Pada tanggal 30 November 2021, kami membeli kendaraan Mitsubishi Xpander Sport melalui Dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif di Jl. Gatot Subroto, Jakarta Pusat, yang sedang pameran di mall dekat rumah, seharga Rp256.950.000 on the road, yang secara tunai dibayar tanggal 6 Desember 2021.
Unit kendaraan dikirim dan diterima keesokan harinya. Kami pun senang. Akan tetapi timbul masalah, STNK lama selesainya dan kami juga membayar biaya tambahan pajak progresif. Baru pada tanggal 24 Desember 2021 STNK selesai.
Lucunya STNK kami harus mengambil sendiri di showroom mereka dan kami bertanya “Kok begini jadinya?”. Akhirnya kami pun memakai aplikasi GoSend dengan biaya sendiri lagi. Inikah pelayanan purna jual dari Dealer Mitsubishi yang besar? Memang sungguh mengecewakan, apakah tidak ada lagi semboyan kata “Pembeli adalah Raja”?
Tolong perhatian dari Mitsubishi Motor Indonesia. Terima kasih.
Anthony Sumarlie
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Bersyukurlah sdh bisa beli kendaraan baru dg bayar cash dimasa pandemi seperti saat ini .. sebisa mungkin hindari sifat Riya'
Okb,merasa sultan.
Tapi gak tau aturan.
Dari keterangannya ,udh kelihatan mainnya kurang jauh.??
Kirain masalahnya fatal eh ternyata gini doank... Nyesel dah udh ikut baca sampe brs
Orang ******, sebelum complain harusnya cari tau dulu flow pembelian mobil baru. Susah dah ******** dikasih nyawa.
Tipe konsumen yg gini nih yg suka dikeluhin sales, konsumen minim pikiran banyak sindiran :))
Motor honda cbr terbaru katanya ganti gigi tanpa tarik tuas, wih lama lama jadi matic itu bukan kopling lagi
Sudah..sudah...LANJUTKAN!!
Yg nulis dokem bae. Maluu ni ye