Surat Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr Irwan Purnama

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Proses Pelunasan DBS Sangat Mengecewakan” dari Sdr Irwan Purnama yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 30 Juli 2022.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan atas jumlah pelunasan yang dipercepat dari fasilitas pinjaman DBS KTA/Digibank KTA yang dimilikinya.

Bank telah menindaklanjuti dengan memberikan penjelasan kepada Sdr Irwan Purnama perihal percepatan pelunasan pinjaman sebagaimana Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada DBS KTA/Digibank KTA.

Kami berterima kasih kepada Sdr Irwan Purnama, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia