Sudah 3 hari saya tidak bisa melakukan login di link OSS padahal sudah benar akun dan password-nya, sampai reset password dan sudah 4 kali telepon ke 169 dan ditindak sama dengan mengirimkan ulang username serta password ke email saya, tetapi setelah dicoba tetap tidak bisa login.
Saya baru daftar dan buat akun belum sampai terbit NIB, tetapi setiap login keterangan seperti gambar terlampir padahal itu menggunakan username yang dikirim via email dari kontak@oss.go.id.
Saya coba datangi ke kantor Kementerian Investasi di Jl. Gatot Subroto tidak bisa menemui customer service hanya dilayani satpam, alasannya harus membuat jadwal antrean, sedangkan jadwal antrean hanya bisa diakses melalui akun OSS.
Minimnya akses dari CS 169 maupun berkunjung ke kantornya langsung, sedangkan saya sangat membutuhkan NIB sebagai syarat melamar PJLP di Pemda DKI.
Persyaratan baru yang diterapkan Pemda DKI sangat menyulitkan karena terkendala sistem, banyak dari anggota PJLP baik di kantor tempat saya bekerja maupun di instansi lain yang mengalami kesulitan akses terbukti banyaknya PJLP yang mengunjungi kantor Kementerian Investasi/BKPM melalui lembaga OSS.
Siti Nur Rohmah
Jakarta Selatan
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Nggak aneh sih, website pemerintah emang sering gitu, sering trouble, anggaran pembuatan dan pemeliharaannya aja yang besar
hehehee
kira-kira sudah di "sub" kan berapa kali tuh?
ke lapor.go.id mbak, itu nanti ditindaklanjuti oleh staf kantor presiden
Pernah saya lapor, blas ra ono jawaban atau respon. Halahhhh. Pas kapan iseng2 tak cek laporan saya, ternyata baru dalam proses padahal sdh hampir 1 tahun.
Website dan apps pemerintah? Hahaha..
Sampai saat ini blm bs login dan blm ad tanggapan dr pihak berwenang, kalaupun telp cs responnya selalu sama lalu dikirimkan email user dan pasw yg sama tp tidak bs digunakan login
Alhamdulillah hr ini sudah bisa login dan menerbitkan nib, itupun dibantu sm karyawan dr BKPM utk bs diakses langsung ke sistem, katanya terkendala masalah teknis. Terima kasih