Pembelian Kartu Perdana XLSMART Tidak Bisa Aktivasi Paket

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian kartu perdana XLSMART. Saat melakukan registrasi kartu, muncul notifikasi “Silakan beli paket 3 GB…

11 bulan yang lalu

Salah Nomor Saat Top Up DANA dari BCA, Uang Rp848 Ribu Belum Kembali

Pada tanggal 25 Oktober 2025, pukul 14:16, saya melakukan transaksi top up saldo DANA melalui mobile banking BCA sebesar Rp848.000,…

11 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Commerce Saya Tiba-Tiba Dibekukan Sepihak Tanpa Pemberitahuan, Kejelasan, dan Menghambat Akses ke Dana Pribadi”

Jakarta, 29 Oktober 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul "Akun Bank…

11 bulan yang lalu

​Tanggapan perihal “Lagi-Lagi, Cashback Instan Promo Sukha Everyday dari Bank Mandiri Tidak Masuk, Padahal Sudah Memenuhi Semua Ketentuan (Part II)”

Menanggapi pengaduan Bapak Anugerah Ramot M Sitorus di mediakonsumen.com tanggal 24 Oktober 2025 terkait Promo Cashback transaksi di fitur Sukha…

11 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic”

Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Devina pada tanggal 27…

11 bulan yang lalu

Nomor XL Prioritas yang Terblokir Tiba-Tiba Aktif Tanpa Ada Permintaan dari Pelanggan

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya ke XL Smart. Menindaklanjuti keluhan saya sebelumnya…

11 bulan yang lalu

Penjual Sengaja Tidak Memasukkan Nama Penerima dan Nomor Telepon untuk Pengembalian Barang

Yth. Media Konsumen dan Customer Service Tokopedia, Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen karena sudah memuat keluhan kami ini. Pada…

11 bulan yang lalu

Rekonsiliasi dan Restrukturisasi Tagihan, Serta Permintaan Maaf kepada Pihak Bank BNI

Terima kasih saya sampaikan kepada pihak Bank BNI atas penyelesaian yang cepat, tanggap, dan penuh rasa tanggung jawab terhadap permasalahan…

11 bulan yang lalu

GraPARI Telkomsel Persulit Penjual Nomor Cantik dengan Aturan Registrasi

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Melalui surat terbuka keluhan ini, saya ingin menyampaikan pertanyaan…

11 bulan yang lalu

Setor Tunai Rp4,9 Juta di Mesin BNI Gagal, Dana Rp3 Juta Belum Kembali

Saya adalah nasabah BNI yang melakukan penyetoran tunai sejumlah Rp4.900.000 melalui mesin setor tarik milik BNI. Kejadian terjadi pada tanggal…

11 bulan yang lalu