Status QRIS CIMB Niaga Tiba-tiba Selesai, padahal Uang Belum Kembali dan Merchant Belum Terima Pembayaran

Masih dengan kasus yang sama dengan surat saya sebelumnya: https://mediakonsumen.com/2026/07/09/surat-pembaca/bayar-qris-lewat-octo-cimb-niaga-saldo-terpotong-tapi-transaksi-masih-dalam-proses-hingga-berhari-hari Sebelum membuat surat di Media Konsumen, saya sudah menghubungi pihak…

2 bulan yang lalu

Welcome Bonus HSBC Visa Signature Berkurang Sepihak karena Aktivasi melalui Call Center Tanpa Pemberitahuan

Saya ingin menyampaikan keluhan kepada PT Bank HSBC Indonesia terkait pengalaman yang sangat mengecewakan mengenai program welcome bonus kartu kredit…

2 bulan yang lalu

Seseorang Mendaftar Pemeriksaan Kesehatan Gratis (PKG) Menggunakan Nomor Ponsel Saya

Awalnya tiba-tiba muncul pesan WhatsApp dari Kemenkes RI terkait pendaftaran pemeriksaan gratis, padahal saya tidak pernah mendaftar. Saya mengira seseorang…

2 bulan yang lalu

Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

Pada 10 Juli 2026 pukul 13.31, saya melakukan transaksi merchant dengan SPayLater senilai Rp1.500.000 dengan nomor transaksi: ATIEjAahLVE3b9. Status transaksi…

2 bulan yang lalu

Shopee Tutup Laporan COD Fiktif Dua Kali Berturut-turut, Kurir Justru Lebih Beriktikad Baik dari Platformnya

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia Tembusan: Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Semarang Portal Aduan Konten…

2 bulan yang lalu

Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk

Perkenalkan saya Firzan, pelanggan baru XL dengan nomor 08592****766. Saya sangat tertarik membeli nomor XL karena melihat promosi Paket Akrab…

2 bulan yang lalu

Pengajuan Pemasangan PDAM Tirta Satria Purwokerto Terkatung-katung Sebulan, Pertanyaan Calon Pelanggan Tidak Pernah Dijawab

Saya menulis ini sebagai masukan untuk PDAM Tirta Satria Purwokerto sekaligus agar masalah saya dapat segera terselesaikan dengan baik. Saya…

2 bulan yang lalu

Dana Rp31 Juta di Rekening BNI Saya Ditahan Selama Lebih dari 2 Bulan Tanpa Kepastian Penyelesaian

Yth. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Yth. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Perkenalkan, saya adalah salah satu nasabah BNI yang…

2 bulan yang lalu

Apresiasi untuk XL atas Pelayanan Sigap terkait Kendala Pulsa yang Terpotong

Dengan ini saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada tim redaksi Media Konsumen atas bantuannya mempublikasikan surat saya yang berjudul: https://mediakonsumen.com/2026/07/29/surat-pembaca/beli-nomor-perdana-xl-isi-pulsa-rp10-000-kurang-dari-sejam-habis-tanpa-satu-pun-notifikasi Saya…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Hilangnya 90 Ribu TreatsPoints Maybank Sepihak: Indikasi Dark Patterns dan Standar Ganda (Double Standard) Resolusi”

S.2026.026/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 30 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh…

2 bulan yang lalu