Tanggapan perihal “Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Mencukupi”

Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/008/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade Prasetyo melalui…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif”

Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahmat Sofyan melalui…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Sudah Lunas dan Terbit SKL, tapi Adapundi Tak Juga Perbarui Status SLIK Saya”

No. Surat: 820/CS-ITS/SK.MK/VII/2025 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Hendra Sinaga Dengan hormat,…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Sudah 2 Minggu Gagal Top Up Jenius, Tak Ada Solusi dari Pihak Bank”

Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Ibu Tiffani Candra **** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 20 Juli 2025 dengan…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana”

Menanggapi pengaduan Bapak Kurniawan Ridho di Media Konsumen pada tanggal 20 Juli 2025 mengenai "Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar”

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Fit Mawali yang dimuat pada tanggal 21 Juli 2025…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Kendala Pengelola Paket Akrab XXL dan XL Circle”

Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/006/0725/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anita melalui…

1 tahun yang lalu

Cashback Debit Mandiri Contactless Overseas yang Belum Masuk

Dear Bank Mandiri Yth., Saya mengikuti program Bank Mandiri Contactless di Malaysia pada bulan Januari 2025 dengan akumulasi total 3…

1 tahun yang lalu

Pengembalian Barang dan Dana Shopee Mall Tidak Sesuai dengan Masa Garansi

Saya ada pesan barang di Shopee Mall di tanggal 7-7-2025. Barang diterima pada tanggal 10-7-2025. Pada saat barang diterima, kondisinya…

1 tahun yang lalu

Maybank Menagih Sebelum Jatuh Tempo dan Tidak Memberikan Surat Perjanjian Cicilan

Saya adalah nasabah Maybank yang mengajukan program cicilan tetap (restrukturisasi) untuk tagihan saya yang tertunggak. Pada bulan Juni 2025, pengajuan…

1 tahun yang lalu