Surat Terbuka untuk Pihak Manajemen dan Marketing Home Credit

Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan saya. Lama sebelumnya, mungkin 3–4…

1 tahun yang lalu

Tidak Sengaja Klik “Pesanan Diterima”, Shopee Menutup Laporan Pengembalian Dana

Saya adalah customer Platinum Shopee. Pada tanggal 29 Juli 2025, saya memesan baterai di Shopee, dengan nomor pesanan 250629S8WJTQFD dan…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Pembuatan Rekening CV di BCA Dipersulit”

Menanggapi keluhan Bapak Haris Winoto di Redaksi Media Konsumen tanggal 10 Juli 2025 dengan judul “Pembuatan Rekening CV di BCA…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Sudah 7×24 Jam Tidak Ada Penjelasan Soal Extra Charge Bluebird”

Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Di tempat Menanggapi keluhan Bapak Budi Setiawan di Surat Pembaca mediakonsumen.com (18/07) dengan judul “Sudah…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “BRI Membuat Status Kolektibilitas Palsu dan Sangat Merugikan Nasabah”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Adrian…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Paket Xtra Combo VIP Plus Disc 70% dan Kuota Rollover Hilang, Padahal Berhasil Diperpanjang dan Sudah Sempat Dipakai Sehari”

Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sodik Kirono melalui…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Sistem Migrasi Paket IndiHome Nyangkut”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Juli 2025 oleh Bapak Nurul Aditya perihal penggantian sistem migrasi…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “Gagal Aktivasi Perpanjangan Paket Internet, CS Maya Lambat Merespons, 817 Tidak Tersedia Pilihan Berbicara dengan Customer Care”

Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/014/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Moh Rikza melalui…

1 tahun yang lalu

Tanggapan perihal “XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut”

Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/007/0725/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lukman melalui Mediakonsumen.com,…

1 tahun yang lalu

Proses Komplain di Tokopedia Berlarut-Larut hingga 14 Hari

Kronologinya, saya membeli sebuah HP di Tokopedia dengan nominal 5 juta lebih dengan nomor pesanan yang tercantum di gambar menggunakan…

1 tahun yang lalu