Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban?

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen serta pihak manajemen TikTok Indonesia dan GoPayLater / Findaya / PT Multifinance Anak Bangsa (MAB),…

2 bulan yang lalu

Petugas Counter Citilink Memaksa Saya Tunjukkan Saldo Rekening Saat Check In

Pada 13 Juli 2026, saya dibuat murka oleh petugas counter Citilink di Terminal 2F saat melakukan check-in pesawat tujuan Singapura…

2 bulan yang lalu

J&T Express Nyatakan Paket Hilang, Dokumen Klaim Sudah Lengkap tapi Ganti Rugi Belum Juga Cair

Yth. Manajemen J&T Express, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses ganti rugi paket saya yang hilang dengan nomor resi…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Rekening Bank Mandiri Diblokir Dua Kali, Saldo Rp489 Juta Masih Tertahan Meski OJK dan Kepala Cabang Sudah Turun Tangan”

Menanggapi pengaduan Bapak Regent di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Juli 2026 terkait pemblokiran rekening, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan…

2 bulan yang lalu

Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar?

Yth. Manajemen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., Perkenalkan, saya Dede, pemegang Kartu Kredit BRI Tokopedia Card. Melalui surat ini…

2 bulan yang lalu

Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan

Dengan ini saya mengungkapkan kekecewaan saya sebagai pelanggan IndiHome selama beberapa tahun ini terhadap pelayanan IndiHome kepada konsumen. Pertama: Internet…

2 bulan yang lalu

Dana Retur Ditahan Toko Shopee Sejak Desember 2025, Tagihan SPayLater Membengkak 4 Juta Rupiah Akibat Janji Palsu Penjual

Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan Pemilik Toko Samsung Exclusive Official Store, Saya menulis surat terbuka ini karena…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari”

Yth. Bapak Andre, Terima kasih telah menggunakan J&T Cargo. Pertama-tama kami dari pihak ekspedisi J&T Cargo ingin menyampaikan permohonan maaf…

2 bulan yang lalu

Paket Streaming MaxStream by.U Tidak Bisa Diakses Padahal Baru Dibeli, CS Bot dan Tiket Diproses 3×24 Jam

Bikin artikel karena benar-benar nyesel banget, semalam (15 Juli 2026) mau nonton Piala Dunia karena tidak ada TV, saya pikir…

2 bulan yang lalu

Merasa Dibohongi oleh BNI, Sepakat Cicil Kartu Kredit Rp920.834/Bulan, Sebulan Kemudian Skema Berubah Jadi Rp1,14 Juta

Pada 25 Februari 2026 telah terjadi kesepakatan antara pihak BNI (Bapak Da***) dengan saya, mengenai cara penyelesaian pembayaran kartu kredit,…

2 bulan yang lalu