Terima Kasih XL atas Penanganan Kendala Pulsa XL

Saya mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah membantu menyelesaikan permasalahan saya. Sehingga dipublikasikannya surat saya…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Toko Ditutup karena “Fair Trading Policy” Setelah Pembelian Menggunakan Voucher Promo”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026 berjudul “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada,…

2 bulan yang lalu

Dana Rp193 Juta di KoinP2P KoinWorks Tidak Kembali Meski Sudah Standstill, Transparansi dan Realisasi Dipertanyakan

Saya ingin menyampaikan pengaduan atas pengalaman saya sebagai lender di platform fintech lending KoinWorks (Koin P2P - PT Lunaria Annua…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Keberatan Membership Fee Kartu Kredit JCB Mandiri dan Kendala Penutupan Kartu”

Menanggapi pengaduan Bapak Henry Sinarto melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas…

2 bulan yang lalu

Internet IndiHome LOS Merah Berhari-hari, Pelayanan Gangguan IndiHome Lelet

Saya adalah pelanggan IndiHome, yang merasa kecewa atas tindakan manajemen Telkomsel yang tidak responsif dalam menangani pengaduan gangguan layanan. Data…

2 bulan yang lalu

Tokopedia Menahan Saldo Refund Tanpa Alasan yang Jelas

Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 14 April 2026. Selang 1 jam, saya memutuskan untuk membatalkan pembelian karena menemukan…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Mohon Bantuan Pihak Kredivo atas Kesalahan Input VA Saat Pembayaran”

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Martiningsi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 April…

2 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Jaringan MyRepublic Overcapacity, Kabel Pelanggan Dicabut Sembarangan”

Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan Bapak Nurul Azhar pada 12 April 2026. Kami menyampaikan…

2 bulan yang lalu

Logam Mulia Antam Rp18 Juta Tidak Pernah Diterima, Buruknya Kinerja Tim Mediasi Shopee Padahal Sudah Datang ke Kantor Shopee Solo

Saya, Ramaditya Firmandanu (pelanggan Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian nomor pesanan: 260318F2FHGP6Q dengan nominal Rp18.104.269. Saya sebagai pembeli,…

2 bulan yang lalu

Saldo Penjualan Rp40 Juta di Tokopedia Tidak Bisa Dicairkan, dengan Tuduhan Pesanan Fiktif

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan TikTok Shop dan Tokopedia. Nama toko: Reog Komputer (https://www.tokopedia.com/komputerjos).…

2 bulan yang lalu