Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset

Pada tanggal 20 Mei 2026, saya coba login ke akun OVO saya, tapi gagal. Setelah itu, ada tulisan "Silakan dicoba…

3 bulan yang lalu

Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan

Pada tanggal 16 Mei 2026 pukul 16.06 WIB, saya melakukan pembelian melalui aplikasi JCO dengan nomor pesanan 3382716 sebanyak 2…

3 bulan yang lalu

Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang

Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya terkait keluhan saya sebelumnya: https://mediakonsumen.com/2026/06/01/surat-pembaca/nomor-xl-prioritas-kena-status-monitoring-beli-paket-lewat-myxl-selalu-gagal Setelah keluhan saya dimuat, saya…

3 bulan yang lalu

Shopee Diam-diam Aktifkan SPayLater Xtra 0% di Toko Saya, Biaya Cicilan Dibebankan ke Penjual Tanpa Persetujuan

Puncak kekecewaan saya diawali dari tidak gentle-nya Shopee dalam menindaklanjuti tuntutan pengembalian biaya program yang tidak pernah penjual ketahui dan…

3 bulan yang lalu

Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik

Pada hari Sabtu, 23 Mei 2026, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo lewat BRImo dengan tagihan Rp3.386.810. Namun, ada kesalahan dalam…

3 bulan yang lalu

Kecewa Layanan Shopee dan SPX Express: Laporan Ditutup Sepihak, Paket Retur Telantar Sejak Tanggal 2 Juni

Halo Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya koordinasi layanan pengembalian barang (return) di…

3 bulan yang lalu

Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

Kami merupakan seller aktif di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin menyampaikan keberatan serta meminta dibukanya kembali investigasi atas pesanan…

3 bulan yang lalu

Kolektibilitas SLIK OJK Tercoreng Akibat Kesalahan Sistem Bank Mandiri

Saya ingin menyampaikan pengalaman pribadi sebagai nasabah Bank Mandiri Prioritas yang merasa dirugikan akibat kesalahan sistem. Pada tanggal 7 April…

3 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Farhan…

3 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Biaya Administrasi Premier OCBC Rp150.000 per Bulan Tidak Diberitahukan oleh RM”

Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan…

3 bulan yang lalu