Pelayanan Customer Service AEON yang Tidak Sopan
Pada tanggal 08 Juni 2017 saya menelepon Customer Service AEON. CS yang bernama Pian bilang kartu kredit saya pada tanggal 30...
Baca Selengkapnya
Yth. Redaksi Mediakonsumen.com
Sehubungan dengan surat Ibu Lia Melyna di Mediakonsumen.com tertanggal 09 Juni 2017 dengan judul “Pelayanan Customer Service AEON yang Tidak Sopan”, perkenankanlah kami menyampaikan tanggapan atas keluhan yang terjadi.
1. Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Ibu Lia menggunakan AEON Credit Service Indonesia dalam bertransaksi.
2. Kami telah menginformasikan melalui telepon pada tanggal 12 Juni 2017 untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan menjelaskan permasalahan yang dimaksud, dan Ibu Lia telah memahami serta menganggap permasalahan tersebut telah terselesaikan dengan baik.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Mediakonsumen dalam memuat tanggapan kami.
Hormat kami,
Mochammad Nurdiansyah
Complaint Handling Support
Plaza Kuningan, Menara Selatan 3A Floor Jl HR Rasuna Said Kav C11-14
Setiabudi Jakarta 12940, Email : customercare@aeon.co.id
Pada tanggal 08 Juni 2017 saya menelepon Customer Service AEON. CS yang bernama Pian bilang kartu kredit saya pada tanggal 30...
Baca Selengkapnya