Kejadiannya terjadi pada tanggal 25 Januari 2018. Pada malam hari pukul 20.30 tepatnya saya ditelepon oleh oknum yang mengaku dirinya pihak CS Akulaku dan mengakui dirinya bernama Bobby. Awal pertamanya saya curiga karena dia menghubungi saya dengan nomer hp. Saya tanya dong: “Koq gak pake nomor Akulaku?”
Akhirnya dia tutup teleponnya, lalu ganti dengan nomor CS Akulaku pusat. Dia meminta kode verifikasi dari saya, agar limit saya naik.
Gak tahunya saya cek malah saldo limit saya hanya Rp16.000 dari Rp1.097.000.
Rasanya kesal, saya merasa ditipu. Saya mau ganti kata sandi malah tidak bisa. Nomornya dan foto gambarnya ganti. Ya Allah, betapa kejamnya penipu itu. Ada tagihan saya Rp4 juta, semua dimasukin di Mobile Pulsa.
Ketika saya telepon CS Akulaku katanya tidak bertanggung jawab. Tetap saya yang harus bayar.
AKU LAKU.. PLEASE DEH TOLONG.. GAK USAH GINI ..
KOQ KITA YANG GAK TAU MALAH KITA YANG BAYAR..
PENIPU ITU BOBOL APLIKASI SAYA..
BUKA HATI NURANINYA.. MASIH BANYAK KORBAN DI LUARAN SANA.
Siti Aisyah
Bandung
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Enggak mas, karna harus punya bukti dan orang2 yg kena tipu. Dan itu butuh waktu buat kumpulin orang2 nya.
Saya ga ada waktu buat itu mas. Karna polisi juga ga akan di proses kalau cuma 1 sampe 2 orang.
Dan memang ini kesalahan dr akulaku juga yg utama karna akun atau aplikasi mereka di bobol sama hacker, gak ada protect akun. Makanya yg hacker menyalahgunakan aplikasi tersebut. Seolah olah akulaku juga yg menipu.
Terus solusinya gimana ka
Kalau saya solusinya bayar karna memang ga terlalu banyak, 600rban dan saya mnta cicilan, kalau dari pihak akulaku gamau cicil saya sampai kapanpun gak akan bayar.
Itu aja saya rugi banget, ga ambil malah di suruh bayar. Saya anggap uang sial aja.
Saya 1.5 jt ,ini saya lapor polisi brarti ya
Memang mas, kalau asli CS akulaku tidak mungkin by WA atau apapun, dia hanya nomor center aja bisa berkomunikasinya.
Kalau mas ngadu ke akulaku, pasti mas juga yg di salahin karna udah kasih kode OTP. Kode itu buat akses masuk akun mas dan menyalahgunakannya sama yg mas alamin.
Saran saya mengadu aja ke polisi, jelasin kronologisnya dan buktinya. Karna kejadian itu juga sama yg saya alamin pas saya mau ambil hp tapi gajadi dan saya kasih kode itu.
Kalau nominalnya banyak lebih baik proses aja mas, sudah ratusan orang yang kena tipu karna akun akulaku ga ada perlindungan dr OJK. Makanya hacker gampang di bobol.
Akulaku pun gamau bertanggunh jawab sama masalah mas. Pikir mereka itu kelalaian mas.
Dan waktu itu saya pernah ke bank BNI buat cek virtual account atas nama siapa, CS BNI bilang itu nama sebuah perusahaan. Yg gak bisa di sebutkan. Karna privasi.
Nah dr situ CS akulaku saya sambungkan dengan CS BNI bank. Disitu mas dia ngaku kalau ada hacker yg mengakses seolah olah itu akulakunya yg melakukan hal tersebut.
Saya sempat lapor polisi, polisi bilang kalau sudah merugikan saya. Baru lapor lagi.
Iya mas. Tadi saya udah bilang mas saran saya apa.
Mas diemin aja kalau ada tagihan2 dari akulaku. Kalau ada yg datang kerumah mas. Seret aja ke kantor polisi. Biar akulaku di tutup perusahaannya.
Ka gimana kelanjutan masalah nya. Tolong wa saya ka 0823169541**
parah banget nih aku kena tipu ampe 1,5 .. sueee
Saya juga baru kena tipu, itu bagaimana tindak lanjut nya, saya juga mau ngajukan hapus akun permanen, emang harus d lunasi dulu ya, baru bisa??
Mba saya baru saja tertipu.. ada yg telfon minta kode otp trs saya kasih
Habis itu limit saya sisa 1000.. dan tagihan sya 2.679.000.. mohon sarannya mba dan mas2 nya semua.. masa saya harus bayar tagihan org lain
Pihak akulaku tidak bisa melindungi konsumenya, saya jg ketipu.
Keoada siapa saya harus lapor
Saya jg nih, hari ini tau-tau ditelpon akulaku suruh bayar 3 transaksi. Hebatnya akulaku transaksi itu tgl 25,29 desember dan ga ada notifikasi melakukan pembayaran sama sekali. Nelpon cs ga ada hasil the best pokoknya akulaku. Padahal udh lama uninstall aku laku loh
Thx akulaku udh ngingetin saya supaya sedekah
Saya kenak tipu
ada hacker yang membeli dari shooppe dan melakukan payment dari aplikasi Akulaku saya.
saya niat nya tidak mau membayar.
tapi apakah nama saya akan rusak di perbankan dan OJK.
krna saya masih terlalu muda, saya takut nya nama saya buruk dibagian perbankan. Dan suatu saat berurusan ke bank jadi rusak karna hal ini.
teman2 tolong solusi nya.
trimakasih.