Menyesal Pilih JNE

Saya pengguna jasa pengiriman JNE dari dulu, baru kali ini saya mengalami kayak gini. Saya kirim paket ke kantor Semarang di tanggal 5 Maret 2018. Karena paket yang saya kirim adalah makanan yang tak bisa lama, akhirnya saya pilih pakai pengiriman JNE YES biar sehari nyampe, dan ternyata selama 4 hari belum nyampe juga.

Akhirnya saya tanya ke petugas tentang status paket saya dan saya mendapatkan jawaban yang gak masuk akal. Paket saya dikirim pukul 11 malam pada tanggal 6 Maret 2018 dan kantor sudah tutup. Dan call penerima katanya hp tidak aktif. Secara logika saja ini sudah gak masuk akal.

Saya tanya kejelasan tentang biaya yang ditanggung pihak JNE tentang busuknya makanan yang saya kirim dan ternyata minta nota barang yang saya beli, dan saya sudah buang itu nota karena saya kira kiriman nyampe sehari makanya saya buang nomor resi 031320008757418.

Aang Anggara Supraptono
Gresik, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Aang Anggara

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 14 Maret 2018 berjudul “Menyesal Pilih JNE”, kami...
Baca Selengkapnya