JNE YES, Kiriman Dokumen Belum Juga Sampai

Jne YES ( Yakin Esok Sampai) hanya promosi saja, kenyataannya mengecewakan. Saya tulis ini supaya bisa diketahui Pimpiman JNE YES & bagaimana customer seperti kami dibuat sangat kecewa & sangat dirugikan baik secara materi, waktu & non materi.

Saya kirim dokumen penting tanggal 2 Juni 2018 pukul 08.12 dari Pontianak ke Jakarta Barat, di resi penerimaan janji tanggal 3 Juni 2018 sampai di tempat tujuan. Tanggal 4 Juni 2018 pukul 16.00 kiriman belum juga diterima. Saya hubungi call center JNE YES 021-27298888 sebanyak 3 kali, minta penjelasan, dari pihak JNE YES tidak ada info yang bisa dijelaskan di mana dokumen yang saya kirim.

Karena saya sangat butuh dokumen tersebut buat dipakai tanggal 6 Juni 2018, maka saya terus hubungi call center JNE YES sudah lebih dari 10 kali. Sampai tanggal 5 Juni 2018 pukul 21.00, pihak JNE tidak ada penjelasan di mana dokumen yang saya kirim.

JNE YES, sungguh tidak profesional, hanya promosi tidak bukti nyata.

Handoko Putra
Pontianak