Tanggapan JNE atas Surat Bapak Agustinus Stanislaus

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2018 berjudul “No HP Penerima Paket Dicantumkan di Ekspedisi JNE, Ada Gunanya?”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Agustinus Stanislaus.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Agustinus untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diterima oleh Bapak Agustinus pada tanggal 28 Oktober 2018.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id