Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Filiana Athalia

Dengan hormat,

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Filiana Athalia yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Media Konsumen pada tanggal 19 Desember 2018 yang berjudul ”Collection UOB Menelepon Setiap Hari Seperti Debt Collector”, dengan ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Ibu Filiana Athalia.

Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Filiana Athalia. UOB Indonesia senantiasa meningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.

Demikian hal ini kami sampaikan untuk dapat dimuat di Media Konsumen. Atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT Bank UOB Indonesia

Amelia Ragamulu
Customer Advocacy and
Service Quality Head

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.