Kinerja J&T Sangat Buruk Tidak Professional
Saya membeli barang via Bukalapak dengan nomor resi: JD0034124731. Dari pihak penjual mengaku sudah mengirimkan barang dengan nomor resi tersebut...
Baca Selengkapnya
Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Febryan dengan judul “Kinerja J&T Sangat Buruk Tidak Professional” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan melakukan pengecekkan, paket bapak telah diantarkan ke alamat tujuan per 7 April 2019.
Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888.
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Elena
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id
Saya membeli barang via Bukalapak dengan nomor resi: JD0034124731. Dari pihak penjual mengaku sudah mengirimkan barang dengan nomor resi tersebut...
Baca Selengkapnya
Komentar
Sama yang seperti saya alami saat ini
12 FEBRUARI 2020
PENGIRIMAN BARANG DARI TGL 8 SAMPAI HARI INI BELOM ADA DI KIRIM JUGA
SAYA SUDAH MUNDAR MANDIR TELPON 021 8066 1888.
TANGGAPAN NYA MASIH KITA BUATKAN LAPORAN NYA
DI TANYA MENGENAI RESPON CABANG TERKAIT ( CABANG HARAPAN INDAH BEKASI ) KATANYA BELOM ADA RESPON DARI CABANG TERKAIT
INI KEJADIAN YG KE 2X NYA SAYA ALAMI
SEBELUM NYA JUGA SAMA BARANG DI ENDAP DI CABANG HARAPAN INDAH.
DAN UNTUK KALI INI SAYA GUNAKAN PEMBAYRAN BAYAR DI TEMPAT SEBESAR 88.000
ISI BARANG MAKAN ( BUAH / PETE SEBANYAK 60 JIKA DI X 5000/ 1 PETE = 300.000 )
DAN SAYA SUDAH SAYA SAMPAIKAN SAAT TELPON BARUSAN 021 8066 1888.
APA BILA BARANG HARI INI TIDAK SAYA TERIMA JUGA
SAYA TIDAK AKAN MAU BAYAR BIAYA PENGIRIMAN NYA
( JIKA KIRIMAN SAYA BUSUK APA J&T MAU GANTI RUGI ?? )
Kinerja J&T sangat tidak baik saya pemilik barang dengan no JD0159354367 tujuan Pematangsiantar Sumatera Utara di kirim ke Lingga . Pengiriman tanggal 12 Januari 2022 .Setelah di konfirmasi melalui call centre 02180661888 tanggal , katanya akan di proses dalam 3 hari x 24 jam . Setelah itu dalam 3 hari saya monitor paket secara online melalui aplikasi j&t sama sekali tidak bergerak sampai sekarang. Setelah itu saya hubungi balik selalu mendapat jawaban yang sama" Sedang di proses pak" . Begitu tanggal 20 - an saya hubungi jawaban tetap sama . Dari sini kinerja J&T dapat kita nilai bahwasannya kurang baik , kedepannya saya tidak akan kirim melalui J&T lagi dan di blacklist dalam pengiriman .