Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Febryan 8 April 20198 April 2019 JT Express 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Febryan dengan judul “Kinerja J&T Sangat Buruk Tidak Professional” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan melakukan pengecekkan, paket bapak telah diantarkan ke alamat tujuan per 7 April 2019. Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Elena Public Relations J&T Express http://www.jet.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tapsir12 Februari 2020 - (17:58 WIB)Permalink Sama yang seperti saya alami saat ini 12 FEBRUARI 2020 PENGIRIMAN BARANG DARI TGL 8 SAMPAI HARI INI BELOM ADA DI KIRIM JUGA SAYA SUDAH MUNDAR MANDIR TELPON 021 8066 1888. TANGGAPAN NYA MASIH KITA BUATKAN LAPORAN NYA DI TANYA MENGENAI RESPON CABANG TERKAIT ( CABANG HARAPAN INDAH BEKASI ) KATANYA BELOM ADA RESPON DARI CABANG TERKAIT INI KEJADIAN YG KE 2X NYA SAYA ALAMI SEBELUM NYA JUGA SAMA BARANG DI ENDAP DI CABANG HARAPAN INDAH. DAN UNTUK KALI INI SAYA GUNAKAN PEMBAYRAN BAYAR DI TEMPAT SEBESAR 88.000 ISI BARANG MAKAN ( BUAH / PETE SEBANYAK 60 JIKA DI X 5000/ 1 PETE = 300.000 ) DAN SAYA SUDAH SAYA SAMPAIKAN SAAT TELPON BARUSAN 021 8066 1888. APA BILA BARANG HARI INI TIDAK SAYA TERIMA JUGA SAYA TIDAK AKAN MAU BAYAR BIAYA PENGIRIMAN NYA ( JIKA KIRIMAN SAYA BUSUK APA J&T MAU GANTI RUGI ?? ) Login untuk Membalas
Kenji29 Januari 2022 - (07:10 WIB)Permalink Kinerja J&T sangat tidak baik saya pemilik barang dengan no JD0159354367 tujuan Pematangsiantar Sumatera Utara di kirim ke Lingga . Pengiriman tanggal 12 Januari 2022 .Setelah di konfirmasi melalui call centre 02180661888 tanggal , katanya akan di proses dalam 3 hari x 24 jam . Setelah itu dalam 3 hari saya monitor paket secara online melalui aplikasi j&t sama sekali tidak bergerak sampai sekarang. Setelah itu saya hubungi balik selalu mendapat jawaban yang sama” Sedang di proses pak” . Begitu tanggal 20 – an saya hubungi jawaban tetap sama . Dari sini kinerja J&T dapat kita nilai bahwasannya kurang baik , kedepannya saya tidak akan kirim melalui J&T lagi dan di blacklist dalam pengiriman . Login untuk Membalas