Kecewa Proses Pemasangan MNC Play Media Jakarta Barat
MNC Play per tanggal 26 dari pihak kantor sudah mengutus teknisi buat pemasangan MNC Play Media di rumah saya yang...
Baca Selengkapnya
Tanggapan MNC Play
Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu Raswa melalui Media Konsumen pada 28 Juni 2019, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Bahwasanya kami telah menyelesaikan keluhan layanan MNC Play sudah teratasi sejak tanggal 29 Juni 2019.
Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan layanan MNC Play.
Hormat kami,
Adita Widyansari
Subscriber Management, Product & Marketing Director MNC Play
MNC Play per tanggal 26 dari pihak kantor sudah mengutus teknisi buat pemasangan MNC Play Media di rumah saya yang...
Baca Selengkapnya
Komentar
Harusnya keluhan customer itu ditanggapi saat customer melapor ke CS, bukan saat customer menuangkan ke sosmed, krn bila sudah dimasukkan ke sosmed berarti customer sudah kecewa dan penyelesaian masalah seperti ini susah untuk membalikkan kepercayaan customer.