Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Indra Jaya Purba di Media Konsumen tanggal 3 Juni 2019. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah menjadi pengguna Kredivo. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.
Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim terkait Kredivo telah menghubungi Bapak Indra Jaya Purba dan memberikan penjelasan terkait alasan mengapa akun Kredivo beliau diblokir dan menjelaskan peraturan yang berlaku.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan untuk Kredivo.
Salam hangat,
Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo
Rukan Permata Senayan E52-55, Jl. Tentara Pelajar No. 21, Grogol Utara
Kebayoran Lama, Jakarta 12210
Tanggal 30 Mei 2019, sewaktu bangun pagi, saya kaget karena melihat account Kredivo saya di-suspend. Yang saya ingat adalah tadi...
Baca Selengkapnya
Komentar
PErtanyaan saya sama dgn pengalaman purba. saya jg sdh bayar lunas. memang telat. tp dilunasi malah disuspen permanent. ini kredivo cm iklan saja yg bagus tp nyatanya tdk ada modal ini. katanya bgt apprv lgnsg 30 jt tp nyatanya?? hahah, mmg gak niat kredivo.
nama saya janter tua siahaan, hp 0821113369**. akun sdh disuspen permanen, bg saya tdk masalah. intinya saya sdh buat di sosmed sya bhw kredivo aplikasi gak jelas. thq