Saya bernama Yovi Marice pemilik buku AXA Mandiri dengan No 513-931 **** sejak bulan Mei tahun 2013.
Tanggal 8 April 2020 saya ingin melakukan penutupan polis di usia 6 tahun 11 bulan usia keikutsertaan saya di Axa Mandiri (Mei 2020), dikarenakan saya dirumahkan oleh perusahaan karena terdampak Pandemic COVID-19.
Saat saya sampai ke Bank Mandiri yaitu Bank Mandiri Jodoh Jl Raya Ali Haji, Batam, saya minta dibantu print kan saldo yang ada di tabungan AXA saya dan betapa kaget dan sedihnya saya ketika FA Atas nama *UT* S*YAT* memberikan kertas print saldo saya hanya Rp. 12.993.000 dari total setor Rp38. 621.005 per April 2020.
Saat dulu saya datang ke Bank Mandiri th 2013 pada bulan Mei, bermaksud untuk buka tabungan jangka panjang yang ringan dan terjangkau kemudian diarahkan oleh teller ke meja lain yaitu Financial Advisor bernama Y*ni Kh*i*an* *k*al dengan no hp: 082174017***. Singkat cerita, dari kertas yang dia tunjukkan ke saya dia memberikan informasi yang Bank Mandiri tawarkan adalah tabungan investasi yang diendapkan selama 10 tahun
Ada perhitungannya tahun ke berapa saya dapat menarik saldo untuk mendapatkan keuntungan atau pun saya balik modal sesuai jumlah uang yang saya setor. FA menjelaskan akan full dikembalikan 100% pada tahun ke 6 dan mulai mendapatkan keuntungan di tahun ke 7 dan seterusnya tanpa memberikan penjelasan kemungkinan kerugian. Hanya balik modal setor di tahun ke-6.
Dan jadi pertanyaan dan sedang saya selidiki, saya hanya merasa menandatangani 1 ilustrasi kertas saja di tanggal 16 Mei 2013 tapi di tanggal 17 Mei ada 1 bendel kertas-kertas lagi yang ada tanda tangan saya (1 bendel kertas-kertas itu ada pendebitan dan permintaan asuransi jiwa) dan hal itu ada di dalam polis yang saya terima 1 bulan kemudian. Dan tidak pernah saya baca kembali sejak saya terima buku tersebut secara detail karena saya SUDAH SANGAT PERCAYA KEPADA FA dan nama besar Bank Mandiri.
Tanggal 8 April 2020 saya buat surat keluhan, tanggal 9 April 2020 saya dihubungi via telepon oleh team AXA menyatakan bahwa klaim kami ditolak dengan pernyataan ” Nilai saldo saya sesuai ilustrasi” dan saya tidak pernah paham ilustrasi yang mana yang dia sebutkan. Ilustrasi yang saya terima hanya dari FA *un* Kh*iran*
Saya sudah sangat kecewa dengan Axa Mandiri yang sejak awal tidak pernah transparan menjelaskan ke nasabah, hanya keuntungan saja dijelaskan tanpa menjelaskan resiko, dan potongan potongan. Mana mungkin saya mau untuk menabung kalau di AXA apabila dijelaskan akan menerima kerugian dan saya tegaskan kembali tidak pernah tahu kalau saya dimasukkan ke asuransi jiwa karena di tanggal 16 saya hanya menandatangani 1 lembar kertas berisi ilustrasi keuntungan sesudah 0-10 tahun.
Saya nasabah ingin dana yang sudah diambil Axa Mandiri dikembalikan full 100% sesuai keterangan dan tulisan tangan FA Y*N* K*A*RAN* AK**L .karena berdasar dari pejelasan yang tidak transparan FA Axa Mandiri, juga menuntut pada Bank Mandiri agar ikut bertanggung jawab karena punya andil dalam menyesatkan nasabah.
Demikian kami sampaikan kronologisnya. Atas kejadian ini saya sagat kecewa dan merasa sangat dirugikan oleh pihak AXA Mandiri
Dengan ini saya mohon bantuan Bapak Presiden Joko Widodo, Otoritas Jasa Keuangan, Badan perlindungan Konsumen Nasional, untuk mengimplentasikan Undang Undang No. 40 Tahun 2014 tentang Perasuransian sbb:
Pasal 75
Setiap Orang yang dengan sengaja tidak memberikan informasi atau memberikan informasi yang tidak benar, palsu, dan/atau menyesatkan kepada Pemegang Polis, Tertanggung, atau Peserta sebagaimana dimaksud dalam Pasal 31 ayat (2) dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan pidana denda paling banyak Rp5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).
Yovi Marice
Batam, Kepulauan Riau
Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Yovi Marice pada tanggal 11 April 2020, berjudul “Saya...
Baca Selengkapnya
Komentar
Asalammualaikum wrb. Selamat malam bpk / ibu , perkenalkan nama saya MUHAMMAD ABDUL AHDA FA ALLIANZ BALIKPAPAN GRAND SUDIRMAN BALIKPAPAN PANIN TOWER LANTAI 12 maff saya share sedikit bukan buat ikut campur. Di mana2x baik asuransi dari bankasurance & maupun pribadi, saya sering menemukan masalah yang kasusnya kurang lebih bpk _ ibu alamain,investasi 10 tahun bisa sekian ratusa juta , pendidikan anak , hari tua dll. Saya sebagai consultant keungan , punya kode etik biar nasabah paham dengan manfaat yg akan dia peroleh dan resiko dia kedepan tampa proteksi yaitu asuransi. Dasar bpk _ ibu membeli suatur produk asuransi adalah untuk mendapaatkan manfaatnya , baik dari kesehatan ,santunan rawap inap & paling utama santunan meninggal ( ada yang gak bakal sakit di sini atau gak bakal tutup usia ? Bayangkan bpk atau salah satu dsri anggota keluarga bpk terkena resiko sakit , atau sebagai teman ada keluarga yg tutup usia atau sakit membtuhkan biaya ,bpk /ibu bisa bantu berapa ? 500 ribu ? Paling besar 5 juta itupun sumbangan . Dan paling urgent jual aset ,buat biaya pengobatan dll . Karena apa ? Tempat tidur paling mahal dan tidak ada limitnya di rumah sakit bukan di hotel . Bpk / ibu naik pesawat , pulang pergi . Naik kendaraan mobil motor terjadi resiko meninggal itu sudah ada asuransi dan sudah di hitung , kita bayar stnk sudah ada cover dari JASARAHARJA , NAIK PESAWAT tergatung maskapainya kerja sama asuransi yang terbaik buat mencover bpk /ibu pas terjadi resiko keluarga bpk itu masih harus menlanjutkan hidup ( &pasti butuh biaya ) kita ( bayar bpjs bpk /ibu ikhlas gak ? Kita seumur hidup bayar , sampai anak kita yang melanjutkan bayar iuaran kesehatan kita,tapi dananya di putar buat siapa saudra kita ,keluarga kita juga . Bagi yang gak bayar hak mereka tidak menikmatin pelayanan BPJS ( PROGRAM PEMERINTAH ) ASURANSI ADA RISK RESIKO JUGA , MAKANYA KENAPA DI TAHUN PERTAMA 1 & 2 maff dana bpk / ibu minus karena besar2x buat bayar adminitrasi proteksi kalo 2017 kemarin kurang lebih 27.500 kalo sekarsng 32.500 + di hitung dari manfaat riders yang di ambil,semua di buku polis tertulis (( keterangan investasi ,presentasi alokasi dana investasi berdasarkan tahun polis ) tahun 1, 25% - thn 2 60% , 3,85%, 4 92,50% , 5 92,50% , 6 100,000)) ini di buku polis ada halaman 3 atau ke 5 di semua asuransi ) ) tapi ingat namanya di asuransi tetap ada biayanya . Biaya pemeliharaan kalo baru joi 3 bulan kena sakit misalnya allianz bayar claim jantung 200 juta premi 500 000 rb/ perbulan risk resiko di mana ? asuransi atau nasabah ? Sedangkan nasabah baru masuk 1.5 juta tabunganya . Itu gunanya asuransi. ((Sebagai SAFETY FINANCIAL ) , ASURANSI TIDAK MELINDUNGIN PENDIDIKAN ANAK ,JIWA BAPAK / IBU , ATAU KESEHATAN BAPAK & IBU TAPI YANG DI LINDUNGIN ITU ASET BPK & IBU , SEPERTI INVESTASI , RUMAH MOBIL & DLL JANGAN SAMPAI TERGDAIA BUAT BIAYA PENGOBATAN . KALO SAYA SEBAGAI FA LEBIH BAIK PAHAM TIDAK IKUT TIDAK APA2X TAPI PENJELASAN SAYA DAPAT DI SIMAK DAN DI MENGERTI. INGAT PERUSAHAAN AXA TIDAK SALAH , TAPI AGENTNYA YANG SALAH MENYAMPAIKAN INFORMASI DALAM MENGEDUKASI NASABAH, MAU DI MANAPUN BENTUK ASURANSI TIDAK ADA NAMANYA BAPAK /IBU PRODUK INVESTASI . INVETASI ITU BONUS DASAR BPK / IBU MEMBELI PRODUK ASURANSI MANFAATNYA PERLINDUNGANNYA . KALO ADA YANG IMING2X INVETASI MAU DARI PUSAT , BANK LANGSUNG BPK / IBU CATAT NAMA AGENT BPK BIKIN SURAT KHUSUS HITAM DI ATAS PUTIH KALO SAMPAI AGENT YANG BERSANGKUTAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB SESUAI DENGAN BUNYI DI AWAL ,YANG DI TAWARKAN PERNJAJIAN DI AWAL BPK BISA TUNTUT & LAPORKAN KE OJK . BIAR DI SIDAK , kalo mau konsultasi atas masalah bpk & ibu ini nowor wa saya 08115454004 , MUHAMMAD ABDUL AHDA ( BALIKPAPAN ) & kalo mau tau cari artikel CLAIM ALMARHUM JULIA PEREZ , CLAIM GAGAL GINJAL BALIKPAPAN CHANEL GTV, CLAIM SAKIT KRITIS ALM. BPK DR. SUTOPO KEPALA BNPB ( KANKER PARU ) & CLAIM , claim sakit kritis nasabah allianz 5 miliyar , testimoni allianz claim 10 sakit kritis. Bisa di share di youtube, saya bukan membandingkan biar bpk / ibu bisa open mindset . Bukan nawarkan asuransi ke bpk atau ibu. Kita sharing dan berbagi terimakasih semoga kita selalu di beri kesehatan keluarga kita di manapun kita berada amin , saya mohon maff jika ada katax saya yang kurang berkenan di hati bpk & ibu asalammualaikum wrb
lah lu malah jualan asuransi disni , wkwkwks
Siapa yang jualan asuransi bro hati kalo biacara . Saya emang asuransi tapi saya tidak nawarkan investasi . Dan saya jelaskan resikonya di awal orang yang ambil asuransi sama saya dia tau sudah resikonya tampa asuransi dan ada asuransi. Perusahaan saya jauh sama axa mandiri gak level dan semua agentnya nawarkan investasi .
tldr, banyak bacot lu mas!
Baca komentar saya baik jadi kalo bicara mikir dulu , saya tau banyak yang kecewa asuransi bukan berarti saya jual. Banyak hubungin saya dari media konsumen yang komplain saya jelaskan dan saya share ilmu saya ke mereka . Gak saya tawarkan asuransi . Saya cuma menjelaskan apa yang mereka tidak tau di awal, dan memberikan pandangan gambaran bahwa kalo mau invetasi ke emas atau tanah . Kalo asuransi itu untuk mempersiapkan uang kematian ke keluarga . Kalian loh naik pesawat ada asuransinya , naik kendaraan motor roda 2 roda 4 jika meninggal di bahar jasarahja santunan meninggal kalo gak salah 35 juta sekarang, dari man uang segitu di potong dari panak kendaraan bpk / ibu kalo seandainya kalian meninggal simplenya kan bayar iuran kematian toh di rt. Pasti di berikan ke keluarga buat apa keperluan keluarga yang di tinggalkan gotong royong dananya. Asuransi kesehtan membayar tagihan ke rs. Dan pakai gak pakai ada hiaya adminitrasinya dll. Jangan samakan dengan bpjs. Itu program oemerintah, dananya darimana gotong royong juga kalian masyrakat sama halnya asuransi jika kamu meninggal ,saya tanya kamu . Besok yang kasih makan anak istrimu siapa ? Teman keluarga mu adekmu atau siapa ? Asuransi dana gotong royong jika terjadi resiko sama bpk /ibu di bayarka ke keluarga yg di tinggalka . Emang 10 tahun kamu kerja dan jika besok pergi selamanya apa jamin kehidupan keluarga anda baik2x semua ? 1 bantu anak yatim piatu atau janda yang di tinggalkan suaminya karena sakit &terua tutup usia. Laki2x resiko meninggal lebih tinggi di bandinkan perempuann , tapi perempuan juga resiko terkena penyakit kritis tinggi . Ada saya nawarkan ? Saya cuman berbagi mau di ambil positifnya saya alhamdulillah buruknya juga gpp setidaknya saya berbagi asalammualaikum terimaksih
investasi dibungkus asuransi memang niat menipuuuuuuuu
klo baca kontrak dengan seksama sebenernya udah ketauan sih bakal bisa di perlakukan seperti itu, makanya klo asuransi kesehatan sih ya asuransi aja, ga usah tergiur iming2 ambil investasi nya segala. karena kontraknya emang bertujuan nipu orang2 "bodoh" secara legal dan halal...
sekedar share , asuransi ada 2 tipe yang saya tahu
1. asuransi unit link, ( dana investasinya masih awang awang , alias tidak bisa dipastikan , dan yang ada di ilustrasi memang hanya bayangan , tidak akan pas 100% )
2. asuransi tradisional ( dimana dana anda tertulis pasti di ilustrasi sesuai dengan diatas kertas, beda yan dengan no 1 yang unitlink. dan anda rugi jika membatalkan / mengambil dana sebagian ditengah tahun polis, tradisional ini sama seperti deposito systemnya , nabung trus dapat bunga diakhir kontrak, inget dia akhir kontrak ya . tapi jika ditengah terjadi klaim barulah keluar uang pertanggungan , bahkan ada beberapa asuransi yang mengembalikan premi yg sudah dibayar beserta UP .( tapi premi mahal ?)
saran saya . alangkah baiknya jadi calon customer yang bawel dam detail serta teliti .
pasar asuransi sekarang kembali ke jaman old .( tradisional lagi kok . unitlink Skip dulu gak papa .?
dan wajib tanya kalo memang beli unitlink ada Auto Risk Systemnya atau tidak?? itu yang no 1 ditanyakan .
Axa mandiri an**** bia*** penipu semoga kalian semua kena virus covid 19 yag mematikan.kalian pihak AXA mandiri makan uang tdk halal dr hasil tipu nasabah. Sya punya 2 polis di axa mandiri saya di tipu habis" an**** bia*** kalian tolong pemerintah jgm tutup mata tutup telinga ini AXA mandiri sangat menipu nasabah. Saya ke kantor axa mandiri tapi kantornya tutup sejak tgl 24 maret dan tdk tau sampai kapna kantor itu tutup. Bia*** AxA mandiri kalian semua semoga kena AzaB.AAMIIN
Slmt pagi,
Saya kehilangan ATM mandiri, singkat cerita hendak melakukan pembuatan ATM baru di Mandiri..
Setelah ATM jadi, saya ditawarkan program Investasi Proteksi yang 7 tahun maksimal bisa di claim 100% + bonus bunga fluktuaktif.
Dengan potongan/bulan 300 auto debit.
Dan saya setuju utk ikut bergabung, dgn iming-iming 7 tahun kedepan saya bisa claim sesuai debit 300 rbu per bulan
Setelah membaca komentar dari bapak-ibu diatas ini.. Saya jadi merasa rugi utk melanjutkan program asuransi AXA ini..
Barusan siang ini tgl 12 okt 2020 jam 11:00 sya dari bank Mandiri unit..
Apakah bisa dibatalkan?? Atau saya tarik semua saldo di mandiri, terus sya pindahin ke bank lain??
Dan apabila saya buka rekening baru otomatis terpotong ?? Mohon info & arahan yang baik dari bapak & ibu. Supaya saya tidak tertipu dgn hal ini
Terima kasih
Salam
Fadel S
Modus ya sama ya, saya jg berniat membuka tabungan berjangka. Tapi malah dialihkan ke FA axa mandiri. Nyesek kalo inget total saldo yg saya bayar kan hanya tinggal sedikit,mgkn 30-40% ya, dan salah satu alasannya ya nilai saham lg turun. Dan Itu 5 tahun lalu lhoooo.