Surat Pembaca

Penangguhan Hutang ACC di Era Pandemi Covid-19 yang Memberatkan

Nama: Romphi Marcolla
Produk Kredit: ACC
No konsumen: 7100102003679889
Periode cicilan: 16 Februari 2019 s/d 16 Februari 2024 (5 tahun)

Alasan: Mengajukan penundaan bayar selama 2 bulan kedepan (Mei dan Juni 2020) karena bisnis rental kendaraan terkena dampak pandemic covid19 (sejak Maret 2020 s/d saat ini)

Lalu ditawarkan oleh pihak ACC untuk mendapatkan penangguhan/keringanan, dengan rincian sebai berikut:

1. Cicilan bulan April 2020 hanya membayar Rp 2,300,000 .
Biaya ini terdiri dari:
Administrasi Rp 300,000
Cicilan angsuran Rp 2,000,000

2. Cicilan bulan Mei 2020 DITANGGUHKAN/tidak mampu membayar (senilai Rp 6,350,000)

3. Periode cicilan diperpanjang menjadi s/d April 2024

4. Cicilan periode Juni 2020 s/d Maret 2024 cicilan normal Rp 6,350,000 (46x cicilan) (normalnya cicilan berakhir di Feb 2024)

5. Cicilan terakhir (April 2024) dibayar Rp 10,700,000

Penangguhan yang diberikan value-nya adalah: 2 bulan x Rp 6,350,000 = Rp 12,700,000

“keringanan” yang “memberatkan” versi ACC

Namun mengapa oleh pihak ACC di akhir periode pembayaran cicilan (yang jadwalnya selesai Febuari 2024, namun diperpanjang 2 bulan lagi, TOTAL SAYA DIHARUSKAN MEMBAYAR:

Maret 2024 Rp 6,350,000
April 2024 Rp 10,350,000
—————————————- +
Subtotal Rp 16,700,000

April 2020 Rp 2,300,000
—————————————- +
Total Rp 19,000,000 (Sembilan belas juta rupiah)

BERARTI KESIMPULANNYA:

Jadi penangguhan senilai Rp 12,700,000
DIBAYAR Rp 19,000,000
———————————————————– +
SELISIH Rp – 6,300,000 (enam juta tiga ratus ribu rupiah)

Untuk apa SELISIH Rp 6,300,000 tersebut??

Ketika saya konfirmasi ke petugas ACC, dijelaskan bahwa HAL TERSEBUT ADALAH BIAYA PENANGGUHAN CICILAN

Pandemi ini sifatnya global, pengaruhnya k seluruh dunia. Belum ada yang meramal kapan selesainya. Dampak ekonomi pun masih panjang untuk recovery. Jika memindahkan beban keringanan 2 bulan dengan “biaya penangguhan cicilan) senilai Rp 6,3 juta ya sama aja bohong dong, siapa yang jamin bulan berikutnya kondisi ekonomi sudah membaik?

Wah kemudahannya buat siapa ya?

Hal ini dirasa sangat memberatkan dan tidak relevan dengan konsep penundaan atau keringanan dalam krisis. Mohon kebijakannya untuk meninjau ulang keputusan seperti ini karena penundaan atau kemudahan kredit seyogyanya memudahkan bukan malah menjerat konsumen

Romphi Marcolla
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • *typo, maksudnya dari web acc menginfokan kl pengajuan proses reschedule memakan waktu 2 mgg, makanya saya menunggu,niat mo bayar 1 bulan dulu jadi gak jadi karena dah kadung kesel karena merasa dipermainkan dg program mereka yang ternyata dibebankan 2juta...ssshhhhh

  • Saya juga konsumen acc yang sangat di permainkan untuk meminta kebijakan mereka, sampai2 saya merasa seperti pengemis,saya sudah merasa bingung harus bagaimana lagi untuk meminta kebijakan kepada mereka,bagi konsumen acc di jakarta ayo kita kumpul ketemu bareng dan kita datangin ke acc/ojk/lbh bersama2 untuk cari solusi,musibah ini bukan kita yg mau,kalau ada yg berminat bisa wa 0812840043**, insya allah kalau kita berjuang bersama kita pasti menang, terima kasih

    • Ini gmna om perkembangannya, nomer wa gak bisa itu, ada alamat email kah atau apa gtu om yg bisa buat diskusi

  • Ada yg bisa kasih solusi kah soal acc ini, saya sudah 4 bulan nunggak dengan program seperti itu mana sanggup, dan skrang ada debt kolektor yg menawarkan kompensasi memberi uang yg gak masuk akal namun mobil mint di tarik, mohon dong infonya, saya selalu ikuti perkembangan tentang program ini, mohon info solusinya, makasih

  • Ini bukan lagi solusi tetapi sudah mencari keuntungan dari 'covid 19'. Mau relaksasi bayar admin dan biaya keikutsertaan program, tidak bayar.. mobil mintq di titip...
    Kalau sendiri kita akan kalah, kalau kita bersama2 minimal akan didengarkan...

    Gabungkan kekuatan sesama pejuang keadilan
    WA : 0811900768, Saya akan minta back up beberapa yg mengerti hukum

      • ACC gak jelas cukup Tau aja.,dan sampaikan kepada saudara,teman atau siapa saja yg mau beli mobil kredit tanya dulu liesengnya apa klo ACC dan sejenisnya yg memberatkan nasabah jangan mau disaat kondisi seperti ini gak ada belas kasihan kepada nasabahnya gak bs ngasih solusi yg meringankan nasabahnya.,arahin ke tunas mandiri atau TAF aja,bisa di cek mandiri tunas atau TAF.

  • saya juga sangat kesal sama ACC saya setiap setor selalu tgl 5, bulan kemaren setor tgl 5 gk ada dendaan, terus setor lgi tgl 5 kena denda. 2 kali kena denda saya setor setiap tgl 5, bukti setoran nya masih ada nih

  • wah, kl baca komen disini saya juga makin yakin bukan saya sj yang merasa dirugikan perihal kebijakan "RESCHEDULING" dari acc. 2 bulan ditangguhkan mundur waktu cicilan tp ada biaya 1 bulan yg ternyata tetap harus dikeluarkan dan mjadi beban nasabah. sudah merasa dikecewakan lagi dari pihak cabang dan pusat kalo di kontak saling oper2an informasi tidak ada yg bisa mjelaskan secara merinci bgmn perihal hitungan kontrak rescheduling dan lain lain. bla bla bla hanya bisa balas bicara iya2 saja. aduuuuhhh bingung harus kmn lagi mengadu, skrg cuma mau usaha buru2 lunasi dan gak akan lagi pakai leasing ini untuk direkomendasikan ke siapa pun.

  • wahaiiii ACC uang 2 juta yg kami harus kami kluarkan guna untuk mbayar biaya penagguhan versi anda sangat berharga bagi kami yg sangat mbutuhkan dana dankeringanan cicilan. informasi anda sebagai leasing di Indonesia mohon diperbaiki. saya pribadi sangat sangat sangat dikecewakaaaaaannnn. Bahasa mundur 2 bulan , uang 2juta yg sudah kami kluarkan ternyata di makan/hilang bgitu saja, tdk mengurangi sisa tagihan kami.
    Minta amppuuun rasa dikecewakan kami sbg customer jauh lebih sakit krn kami sudah tidak ada rasa percaya lagi dgn Anda. sedih saya!!!

    kalo dihubungi ke kontak cabang or centre tdk ada yg bisa mberikan kejelasan informasi.

  • Saya juga diminta 2 bulan angsuran...ya gk kebayar lah...kondisi sangat sulit daat ini...kalau satu saya bayar cuma ditolak minta untuk 2 bln angsuran...akhirnya mobil ditarik paksa dan berakhir di kepolisian...depkolektor dibui ACC nya blm ada kabar....kasiankan abg depkolek nya hehe mudah2n aja gk ada pihak yg dirugikan...ACC sekarang buruk sekali..kalau ada saudara mau pkai ACC mending pikir2 dulu...bnyk kebikajan yg sngt memberatkan, saya berbicara karena itu yg saya rasakan...

  • Acc memang brengsek sudah bayar penangguhan, diakhir angsuran kita dibebankan lagi dengan denda dan bunga penangguhan yg tertunggak, jgn kaget kalau cicilan terakhir segunung khusus yang ikut relaksasi, saya sendiri mantan karyawan astra, sungguh sangat kaget dengan kebijakan acc yang justru menipu konsumen

  • saya juga kena gan, cicilan sy membalon 36jt.
    ky gini kok ojk diem diem aja ya, apa mereka ngasih pasok ke sana 🤔