Kategori: Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Donny

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Donny pada tanggal 16 April 2020 dengan judul “Mohon Kebijakan Akulaku Mengenai Relaksasi dan Penangguhan Kredit”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan menyampaikan permohonan maaf.

Sehubungan dengan permohonan untuk mengajukan restrukturisasi (keringanan) kredit serta mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai hal tersebut, Bapak Donny dapat menghubungi hotline collection kami di 021 2411 2009.

Akulaku akan selalu berupaya demi kenyamanan para pengguna dalam menggunakan layanan yang ada.

Eva Ulisiana
Public Relations Officer Akulaku Finance Indonesia
Gedung Sahid Sudirman Center, Lantai 11
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Mohon Kebijakan Akulaku Mengenai Relaksasi dan Penangguhan Kredit

Salam, Nama saya Donny, saya sudah 2 tahun menggunakan jasa Akulaku dengan nomor terdaftar 0831421*****. Namun dengan adanya wabah covid-19...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Hi, Mas Sudhi

      Perihal mengenai persyaratan permohonan untuk pengajuan restrukturisasi (keringanan) kredit di Akulaku, dapat langsung melihat di Social Media Akulaku atau menghubungi Hotline Collection Akulaku Indonesia di (021)24112009.

      Terima Kasih,

      • Terimakasih atas reaponnya Admin
        Saat ini saya masih usaha untuk menelpon hotline yang disediakan , hanya sdh saya coba dari pagi masih selalu sibuk.

      • Mohon untuk di tanggapi permohonan saya, sudah kirim lewat email dan tlp costmee tetapi di TOLAK

    • hanya angsuran barang saja , untuk KTA tunai atau dana cicil tidak ada keringanan.
      padahal saya pinjamnya dana cicil , aduhhhh jadi tetap harus bayar seperti biasa , padahal tidak ada pemasukan sama sekali

  • Hotline center gimana selalu sibuk di hubungi...
    Ga ada akhlak aneh bgt ga bisa di tlp...
    Lalu gimana cara nya biar ada penangguhan angsuran barang
    Tolong di jawab

    • Saya minjem uang di asetku yg kilat baru dua kali minjem sama sekarang. Dan saya di PHK. Udh 1bulan lebih belum dapet penghasilan tiap hari di telpon terus harus bayar sampe ada yg berkata " ga mau bayar apa gimana dari cs nya" nnti klo begitu ga byar urusan ya dngan pihak lapangan sdngkn saya emng bner bner g ada onghasilan. Ada uang itu hasil ngjual barang yg di kontrakan contohnya dvd. Dvd aku 100rb klo d byrin k aku aku sya mu makan apa.? Sama anak istri.? Padahal saya ga ada niat untuk tidak mmbyr,lagi kondisi seperti ini masih sukur alhmdulilah saya masih d beri kesehatan buat sehari hari aja bingung apalgi saya ngontrak. Udh nikah punya anak 2. Buat beli beras ajakadang bisa kadang tidak. Terus di suruh bayar 50%dulu dengan mengandalkan harus minjem ke teman atu sodara lgi kondisi kya begini Klo sudah dpet krja pasti di bayar .
      kmrin udh masuk maksain belain ga beli beras buat bayar sdkitnya udh 200rb masuk bayar cicilan. Tpi ttep denda trus berjalan. Nlpn hotline sibuk trus. Gimana tolong di bantu. Dan mohon maaf saya ga ada niat untuk tidak mmbyar kalo saya sudah bekerja sudah dapat nghasilan saya bayar . kontrkn nunggak aku lku trus tlpon komisi seperti ini saya di sini tertekan. Mohon untuk kbijaksananyam klo nlpon juga dengan bhasa yg enak. Jngn menggangap semua yg mnjem di aku lku dngn kondisi sperti ini tidak mau bayar. Tolong di mngrti maaf bila ada kata kta yg kurang di mengerti daan ada ucapan yg kurang enak di baca trmksh.