Tanggapan J&T Express
Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Anita Wulansari Cycilyana dengan judul “Paket J&T (katanya Express) JT6201026901 sejak 28 April 2020 Tidak Bergerak Tracing Statusnya“, kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan saat ini paket ibu telah diterima dengan baik.
Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888.
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Elena
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id
Suami saya membeli paket microphone melalui Tokopedia dgn nomor tracing Paket J&T (katanya Express) JT6201026901 tujuan Balikpapan sejak 28 April...
Baca Selengkapnya
Komentar
Dear Mba Elena,
Harusnya jangan copy paste aja tapi dikasih solusi dong dan kamu pikir email ke ca dibales?
Assalamualaiku. Wr.wb
Sy atas nama IQLIMA RATNASARI dgn resi JO0047347863 paketan sy tdk bergerak dri tgl 18 pengiriman tpi smpai skrng yg keluar cuma laporan dri tgl 18 sama 19 sedngkan skrng sdh 23 juni 2020 . Laporannya cuma tertulis sampai SURABAYA . sampai sekarang blom sy terima paketannya . Seharusnya sy terima paketnya 3/4 harii.tpi skrng sdh lewat ..Mohon untuk J&T express untuk bantuannya .
Maaf kepada pihak j&t tolong cek pket saya dengan no resiJD0083476608 tidak bergerak dari tgl 11 sampe sekarang tgl 15 sedang kan pengiriman dari Batam tgl 6 sampe Tangerang tgl 11tidak ada kendala.. Kenapa stak di transit tangerang g jalan".. Sudah saya dtang ke pihak j&t dan tlpn ke cs.. Sampe sekarang blm dtang jga.. Tpi pihak j&t yang deket saya bilang pengiriman tidak overload.. Gudang dia kosong.. Mungkin di gudang yang lain.. Lah trs aku kudu piee ??
Paket diantar dari jakarta selatan dari tgl 8 mei 2021, dikirim ke jakarta pusat tgl 9 dan dikirim dari jakarta tempat sortir sampai tgl 11 status tidak ada kelanjutan pdhl saya bayar j&t express masa 2 hari.