Surat Pembaca

Pelayanan Telkom Sangat Mengecewakan

Kami sudah menjadi konsumen sebelum tahun 2000 tapi pada akhir tahun 2019 telepon kami tiba-tiba mati. Kami sudah lapor ke pihak Telkom Jepara [beberapa kali] tapi sampai sekarang belum juga ditangani.

Pada akhir mei ada teknisi datang ke tempat kami tapi tidak ngecek kerusakan sama sekali, cuma bilang kalau line/jalur sudah habis (padahal kami konsumen sejak sebelum tahun 2000, emangnya jalur kami hilang kemana????????)

Kami menelpon 021147 jawaban dari operator katanya telepon kami baik-baik saja tapi nyatanya nada sambung tidak ada di teleponpun tidak bisa. Kami masih bayar tiap bulan kalau telat kami di telepon disuruh untuk bayar

No telepon yang bermasalah atas nama SUKAJAR.

Rudi Tri Mulyaningrat
Jepara, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom Regional IV atas surat Bapak Rudi Tri Mulyaningrat

Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat Bapak Rudi Tri Mulyaningrat pada tanggal 9 Juni 2020 berjudul “Pelayanan...
Baca Selengkapnya