Mesin ATM BNI di Indomaret Kejayaan Jakbar bermasalah. Saya pakai kartu ATM Mandiri tarik uang, Uang tidak keluar tapi saldo terpotong 1 juta rupiah pada tanggal 1 Oktober 2020
Pihak BNI lepas tangan dan cenderung tidak mau memperbaiki mesin itu. Ini namanya sama dengan modus menjebak nasabah. Padahal di depan ATM tertulis ATM Link Himbara (BRI, BNI, Mandiri)
Sementara pihak Mandiri meski sudah saya email mandiricare juga tidak dijawab
Vic Setyono
Pemilik Rek Mandiri 14100****5132
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Terima kasih kepada media konsumen telah memuat artikel saya
Kepada BNI. Mohon mesin atm seperti ini diperbaiki. Atm himbara tidak seharusnya menjebak dan menyusahkan nasabah seperti ini
Kepada mandiri. Mohon kembalikan uang saya. Dan kenapa hari itu saya ambilnya dari atm bni. Karena atm mu di indomaret tsb offline. Sudah bnyk mesin mu yg offline di berbagai tempat. Cek comment2 nasabah di instagram official mu.
Kepada sesama nasabah himbara. Hati2 kl menggunakan mesin atm himbara yang bukan bank penerbit langsung. Karena hal seperti ini sudah sering terjadi. Saya googling, banyak keluhan seperti yang saya alami. Mesin time out. Uang tidak keluar. Saldo terpotong.
@BNICustomerCare Halo Bpk/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila transaksi gagal menggun… https://t.co/jxMZbNXsj6
Saya sudah email ya ke mandiricare semua data lengkap saya. Mohon segera kembalikan uang saya. Dan perbaiki integrasi sistim mu dengan BNI. Jangan malah menyusahkan nasabah seperti ini
Terima kasih media konsumen dan bank mandiri. Uang saya sudah kembali.