Surat Pembaca

BRI Salah Mengirim SMS Notifikasi ke Nomor Kami

Keluarga kami memiliki nomor HP keluaran operator Telkomsel (Kartu As) yang sehari-hari digunakan untuk berkomunikasi. Kartu ini diregistrasi atas nama Ibu Kandung saya. Kartu Perdana dari nomor ini saya beli lebih dari 1 tahun lalu (0852******76).

Namun mulai awal tahun 2020 sering ada notifikasi yang masuk ke nomor ini dari Bank BRI. Padahal keluarga kami tidak ada yang menjadi nasabah Bank BRI. Dari keterangan yang masuk nomor ini ternyata terhubung dengan nomor rekening BRI 1374010022165** atas nama Tri Casiti.

Dari info yang saya dengar ada kemungkinan nomor ini salah teregistrasi oleh nasabah yang bersangkutan ketika mendaftar di Bank BRI. Untungnya notifikasi-notifikasi sama sekali tidak makan pulsa, dan biaya dibebankan ke rekening orang yang bersangkutan. Namun hal ini cukup mengganggu.

Apakah ada cara agar Bank BRI berhenti mengirim notifikasi-notifikasi ini? Dari info yang saya dapatkan bahwa harus orang yang mempunyai rekening sendiri yang harus berinisiatif melapor. Namun karena kami tidak mengenal orang yang bersangkutan, apakah ada cara lainnya?

Christianto Hardono
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Christianto Hardono.

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Christianto Hardono. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah melakukan pengecekan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya baru dapat notifikasi SMS dari bank BRI, bahwa ada yg transfer uang ke rek saya sebanyak 5jt dalam bentuk setoran tunai tanpa buku, beberapa menit kemudian ada notifikasi lagi bahwa reversal sebesar 5 jt. Saya tahu maksudnya, bahwa uang 5 jt yg ditransfer tadi sudah ditarik.
    Tapi setengah jam kemudian masuk lagi notifikasi SMS, klo ditransfer lagi sebesar 500 RB dengan nomor bank yg sama.

    Setelah saya cek ke ATM, tidak ada yg masuk sedikitpun. Itu bagaimana ya? Mohon pencerahannya ?

    • Ria_coba di cek dengan teliti, apakah masuk nya bener " ke nomer rek nya mbak. Biasa nya itu cuma nomor hp nya saja yang ke daftar di bri, kasus nya sama kayak orang-orang yang comment
      di atas ini.

  • Pengalaman tsb sama dengan saya.. Saya jg sering dapat sms dr BRI NOTIF, perlu diketahui bahwa sy memakai operator telkomsel kartu As baru setahun yg lalu dan tidak punya nomer rekening di Bank BRI.. Walaupun tdk ada masalah tp menurutku kasihan nasabah ybs.. Karena seharusnya nasabah pemilik nomer rekening tersebutlah yg harus mendapatkan informasi dr BRI NOTIF.. Sekian, trims..

Penulis
CHRISTIANTO HARDONO