Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Mery
Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Mery pada 4 Mei...
Baca Selengkapnya
Kepada Pimpinan LinkAja,
Saya mohon bantuannya untuk membantu proses pengembalian saldo LinkAja. Kronologinya sebagai berikut.
Pada tanggal 1 Mei pagi hari, saya ingin melakukan top up ke nomor akun saya yang terdaftar di virtual account MBCA saya. Namun saya salah transfer ke nomor lain yang sama-sama terdaftar di virtual account sebesar 1 juta 500 ribu rupiah.
Saya sudah mencoba menghubungi pihak terkait yaitu LinkAja, Bank BCA, dan juga orang yang saya transfer. Namun dari LinkAja tidak bisa apa-apa dan menyarankan untuk tetap menghubungi nomor tersebut secara berkala.
Saya sudah mencoba menghubungi nomor tersebut, dan meminta itikad baiknya untuk mentransfer kembali uang saya, namun beliau mengatakan kalau beliau tidak menggunakan aplikasi LinkAja, dan bingung. Saya mencoba menjelaskan tetapi tidak berhasil, dan lalu beliau memblokir nomor saya.
Mohon kepada pimpinan LINK AJA untuk memediasi antara saya dan orang tersebut.
Salam,
Mery
Jakarta
Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Mery pada 4 Mei...
Baca Selengkapnya
Komentar
Maaf ni mba, ini pendapat saya...
Kalau udah kita yang transfer ke rek dia, entah tu salah transfer atau gimana, posisinya kita yang salah karna tidak teliti saat mau kirim. Semestinya di cek dulu mba sebelum transfer, jelas jika linkaja ga mau refun atau bantu, karna itu diluar tanggung jawab linkaja, terlebih lagi, kalau saldonya sudah diambil sm orang yg kesasar ini. Linkaja ga bisa apa2.
Kecuali mba bikin laporan penipuan ke linkaja nya, mungkin akun orang yg kesasar ni dibekukan. Tp ga janji uang balik.
Rejeki ga kemana mba,
Kalau rejeki pasti kembali
Kalau bukan rejeki, mau kaya gmn, ga akan kembali...
Buat pengalaman, nextnya lebih teliti saat mau transfer
Ya gimana ya...
Misal tiba2 aja saldo link sya bertambah gara2 ada yg salah transfer..trus apakah saya bisa dibilang menipu???
Ya misal anda menelpon dgn baik2 dan menjelaskan dgn baik jga..pasti saya akan kembalikan
Itu saya...tpi gag tau dgn netijen yg lain
Adik Saya juga gitu, tapi masalahnya seharusnya dia top up ke akun dana. Tapi dia malah top up di akun linkaja. Sedangkan dia gak punya akun linkaja. Udah beberapa hari di urus tapi gak ada solusi sama sekali. Tolong kasih tau kita harus gimana?? Soalnya lumayan juga duitnya 1.200.000