Terima kasih atas informasi yang Ibu Nur Amelyani sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 15 November 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Penagihan Lapangan yang Tidak Beretika, Menyebar Foto Pribadi dan KTP Saya ke Tetangga“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah mencoba hubungi Ibu Nur Amelyani tetapi belum dapat terhubung langsung dengan Ibu Nur Amelyani. Hingga saat ini, Tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami Ibu Nur Amelyani. Tim Customer Support kami akan segera menghubungi Ibu Nur Amelyani secara langsung melalui telepon dan e-mail sebagai kanal resmi Customer Support Kredivo untuk memberikan informasi terkait kendala yang dialami, mohon kesediaan Ibu Nur Amelyani untuk memberikan respons pada e-mail yang telah dikirimkan.
Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen.
Salam hangat,
Muid Nurdiansyah
Customer Support Manager
Yth. Kredivo, Di sini saya mau sampaikan perihal Debt Collector dari pihak Kredivo yang sangat tidak beretika, menyebar foto pribadi/foto...
Baca Selengkapnya
Komentar
James, tinggal bilang "jangan datang2 nagih lagi, pokoknya nanti tgl 32 gue bayar semua"
Kredivo jawabannya copy paste template ala ala aja.. kami sudah menghubungi blm bisa terhubungi bla bla bla.. klo emang niat menyelesaikan masalah. SOP internal dibenahi, ingat UU perlindungan data Pribadi sudah disahkan dan berlaku secara hukum di indonesia.. cukup 1x laporan kasus lu
dc juga manusia, bisa emosi
Kredivo bagi saya ada manpaatya ,ketika hp anak saya rusak minta yang baru ? untung ada kredivo ,keredit 6 bulan tanpa DP,HAHAHA selamat ,anaku senyum ..lagi?
kridivo sering banget bermasalah..data2 gampang di retas ..complain kalau ada masalah susah di tanggapin....seringnkiring imail yg balas komputer / robot