Tanggapan perihal “Komplain Service Fee Preferred Payroll PermataBank”

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Mohamad Miftahudin, berjudul “Komplain Service Fee Preferred Payroll PermataBank” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 22 Februari 2024, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Mohamad Miftahudin.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 7 Maret 2024 telah menghubungi Bapak Mohamad Miftahudin untuk memberikan penjelasan atas pengaduan yang telah disampaikan dan PermataBank telah mengirimkan surat tanggapan dan permohonan maaf kepada Bapak Mohamad Miftahudin, atas hal tersebut untuk pengaduan Bapak Mohamad Miftahudin telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Glenn Ranti
Div. Head Corporate Communication
PermataBank

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.