Sudah Pelunasan KTA DBS Namun Belum Diterbitkan Surat Lunas
Dear Pimpinan Bank DBS, Saya nasabah KTA Bank DBS pengguna KTA dengan nomor 78xxxx0347. Saya ingin mengutarakan kekecewaan terhadap Bank...
Baca Selengkapnya
Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Sudah Pelunasan KTA DBS Namun Belum Diterbitkan Surat Lunas” dari Sdr. Septo E di Media Konsumen pada 12 Agustus 2025.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status pelunasan fasilitas pinjamannya.
Bank telah memberikan penjelasan kepada Sdr. Septo E perihal status pelunasan pinjamannya tersebut.
Kami berterima kasih kepada Sdr. Septo E atas kerjasamanya, juga kepada Media Konsumen yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Dear Pimpinan Bank DBS, Saya nasabah KTA Bank DBS pengguna KTA dengan nomor 78xxxx0347. Saya ingin mengutarakan kekecewaan terhadap Bank...
Baca Selengkapnya
Komentar
terimakasih atas respon baiknya pihak DBS.
namun yang saya maksud adalah SURAT KETERANGAN LUNAS.sampai dengan saat ini saya masih belum menerima SURAT LUNAS .saya berharap agar seceatnya di terbitkan dan dikirimkan SURAT LUNAS nya.
terimakasih
Saya Sarankan lapor Ke OJK Pak.
Istri saya mengalami hal yang serupa, dengan alasan adanya miss komunikasi di internal team collection, tidak lama ada yang menghubungi dan di sarankan ambil di DBS Juanda.
Kta biasanya gak ada surat keterangan lunas, beda sama nutup kartu kredit dikasih tuh skl
Saya Sarankan lapor Ke OJK Pak.
Istri saya mengalami hal yang serupa, dengan alasan adanya miss komunikasi di internal team collection, tidak lama ada yang menghubungi dan di sarankan ambil di DBS Juanda.
cara melapornya by phone atau datang ke ojk ya pak?