Pada bulan Maret 2025, saya mengikuti dan dinyatakan sebagai salah satu pemenang kuis yang diadakan oleh Prambors (link kuis: https://www.instagram.com/reel/DHx8l4kzRw2/). Adapun hadiah yang dijanjikan adalah saldo uang elektronik senilai Rp250.000.
Pihak Prambors sebenarnya telah meminta data diri saya untuk keperluan pengiriman hadiah pada saat itu, dan saya telah melengkapinya sesuai dengan ketentuan yang diberikan. Namun, hingga surat ini saya tulis dan kirimkan (sudah lebih dari satu tahun sejak pengumuman menang), hadiah tersebut belum juga saya terima.
Saya telah mencoba untuk bersabar dan menunggu, serta mencoba menghubungi pihak Prambors untuk menanyakan kejelasan hadiah ini, tapi belum mendapatkan penyelesaian yang memadai. Melalui Media Konsumen, saya berharap pihak manajemen Prambors dapat segera menindaklanjuti kendala ini dan segera membayarkan hak saya sebagai pemenang kuis.
Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya.
Aditya
Kab. Tangerang, Banten
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: