Tanggapan perihal “Tukar Coin AXIS untuk Voucher KFC Gagal, Coin Dikembalikan tapi Voucher Menghilang”

Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/006/1225/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iwan melalui Mediakonsumen.com,…

8 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “XL Prio Upfront Gagal Diperpanjang”

Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/ 001/0126/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Abdi Faisal…

8 bulan yang lalu

MacBook Air M4 Raib Saat Pengiriman Grab Instant Tokopedia, Diduga Ada Kebocoran Data & Kelalaian Sistem: Hingga Kini Tidak Ada Kejelasan

Pada tanggal 16 Oktober 2025 pukul 14.16.09, buyer melakukan pemesanan unit Apple MacBook Air M4 2025 13-Inch melalui Tokopedia dengan…

8 bulan yang lalu

Paket Wahana Express Tak Bergerak Sejak 7 Januari, Status Mandek di Hub Jakarta 4

Singkat cerita, saya membeli barang dari seorang kenalan. Setelah mencapai kesepakatan, kenalan saya mengirimkan paketnya pada tanggal 7 Januari 2026…

8 bulan yang lalu

Menunggu Realisasi Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mandiri Sky Z

Selamat pagi Media Konsumen, terima kasih telah menjadi wadah untuk keluhan saya selama ini. Saya ingin menceritakan terkait pendebitan annual…

8 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Transfer BRIVA ke Kredivo Salah Tujuan, Dana Masuk ke Nama Orang Lain”

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Fahrul sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 14 Januari…

8 bulan yang lalu

Shopee Mengembalikan Dana Penuh ke Pembeli Tanpa Video Unboxing yang Diinisiasi oleh Kurir

Bisa dibaca dari screenshot chat di bawah ini. Bukti saat pengembalian diajukan hanyalah foto penerima saat paket diserahkan, tanpa foto…

8 bulan yang lalu

Tanggapan Penulis atas Balasan BCA tentang Masalah Rate Kurs KlikBCA Berbeda Jauh

Dear BCA, Sebenarnya saya sudah mencoba melupakan atau menghindari transaksi valas di BCA ke depannya. Namun, saya mendapat notifikasi tanggapan…

8 bulan yang lalu

Empat Kali Transaksi QRIS Wondr by BNI Gagal, Hanya Satu yang Dananya Dikembalikan

Pada tanggal 09 Desember 2025 pukul 15.17 WIB, saya melakukan transaksi melalui QRIS wondr by BNI sebesar Rp11.000, tapi transaksi…

8 bulan yang lalu

Barang Retur Pecah, Shopee Malah Menyalahkan Penjual, Padahal Pengemasan Dilakukan Pembeli

Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluh kesah kami. Kami mengalami kejadian yang sangat aneh dan…

8 bulan yang lalu