Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Mega

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Mega yang berjudul: “Dana Terdebet Otomatis, Pelayanan CIMB Niaga Sangat Payah dan Terkesan Lempar Kesalahan” (Mediakonsumen.com, 19 Maret 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Mega.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Mega untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Dana Terdebet Otomatis, Pelayanan CIMB Niaga Sangat Payah dan Terkesan Lempar Kesalahan

Kepada Bank CIMB NIAGA, Sungguh saya amat kecewa dengan pelayanan CIMB Niaga, di mana uang saya terdebet tanpa konfirmasi apapun,...
Baca Selengkapnya