Layanan aftersales MyRepublic masih sangat buruk dan masih di bawah rata-rata. Layanan customer service sangat lambat merespon, beda dengan ISP lain dalam hitungan jam langsung dibalas. MyRepublic masih sangat buruk layanannya, terjadi pada saya di nomor ID C1293286.
Gangguan pada saat sudah melakukan pembayaran pun terus terulang. Koneksi internet dan IP TV tersendat-sendat, seperti sudah terjadwal kerusakannya, seakan saya tidak mampu membayar.
Perbaiki manajemen kalian dan layanan tampaknya tidak seirama antar departemen.
Mohammad Rizky Adzano
Bekasi, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Mhn maaf atas keterlambatan merespon dan ketidaknyamanannya,sebelumnya memang sedang ada gangguan… https://t.co/b6KTf01nq1
yah kalau ada gangguan informasinya dong jangan diam saja , pelanggan di buat tidak nyaman gini