Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Ferdy Vilnius

Komentar

• Sy jg alami hal yg sama,,, barang untuk Sidoarjo dikirim ke Jember,,,kritik utk j&t tolong untuk yg bagian sortir benar" dipilih orang yg layak,,

• Berapa denda UU untuk expedisi yang melebihi estimasi jadwal date line pengiriman barang. selama ini kita dibodohi expedisi dengan berbagai alasan. akhirnya kita korbannya.

• Saya dikirimin makanan sudah 9 hari belum sampai, paket muter balik ke banjarmasin, jakarta, denpasar. Kalau makanan nya rusak, apa bisa dikompensasi dengan mengembalikan ongkir ?

• Waduh, saya terlanjur menggunakan J&T express. Gimana nih? apakah bisa mengganti pilihan ekspedisi di Shopee. Lain kali tidak akan menggunakan J&T lagi, ngeri, nanti paket saya bisa hilang seperti di zaman orde baru.

• So Far, setelah saya komplain dengan hal yang saya nyatakan di Postingan saya, Pihak J&T sdh terlihat Perubahannya yg lebih Baik.. Namun agar dapat di Tingkatkan kepada Seluruh Masyarakat yang memilih Ekspedisi J&T..

  Kondisi saat itu suasana Hati kami yg lagi tidak enak untuk persiapan2 kelahiran anak saya dibulan Juni 2019, dan juga Paket Tersebut adalah Baju untuk anak saya nanti saat lahir.. Kalau di Bayangkan memang sakit hati Pak/Bu, Istri saya Hamil Tua saat itu sdh terhitung 8-9 Bulan, sampai Pergi ke J&T Slipi untuk menanyakan Paket nya, apakah tidak Kasihan ? itu semua karena untuk Persiapan Kami disaat itu.. tapi tidak apalah sudah lama terjadi.. dan saya tidak Pendendam..

  Tolong kedepannya agar dapat menghubungi / mengkonfirmasi ke Penerima, dimasing2 cabang J&T. Saya pikir pasti ada telpon dan dapat digunakan kalau memang tulisan untuk alamat yg tidak jelas / alamat tidak diketahui / alamat tidak lengkap dan / memang Admin nya salah Sortir / Admin nya baru ..

  Agar Komunikasi dapat dijalankan terus dalam pengiriman, Baik ke Penerima maupun ke Pengirim agar kita saling sinkron dan saling menerima Informasi barang.

  Kita Mempercai Kalian sebagai Ekspedisi di Indonesia, berarti kita sudah menaruh kepercayaan lebih dalam memberikan Kualitas, Pelayanan yg baik dan keamanan dalam mengirim Barang, dan seharusnya kalian yg terpilih itu bangga sbg Ekspedisi yg sudah dipilih oleh masyarakat, jangan sampai perlakuan kpd saya yg sebelumnya terulang kembali baik kepada saya maupun Pihak Lainnya..

  Dan Saya Harapkan semoga untuk Kedepannya seluruh Ekspedisi pengiriman di Indonesia dapat Melayani Seluruh Masyarakat yang lebih Baik.

  Terima Kasih

• iya ini, saya juga lagi kesel sama J&T express.., saya itu lo udah nungguin barangnya sampe, jam 4 sore itu saya standby deket HP sambil ngerjain artikel, la kok ujug" di shopee tulisannya nomor tidak dapat dihubungi, tidak dapat dihubungi kepiye lek! orang nggak ada sama sekali WA/telp/sms masuk, gimana sih maksudnya sableng apa gimana? bikin orang emosi aja, puasa" jugaa

• Parah memang JnT , paket saya dengan resi JZ8000827422 sudah sampai jkt tgl 7 juli. Sampai sekarang cuma muter muter oper sana sini gak jelas. Gak lagi pakai JNT untuk tujuan jakarta.