Pengalaman Buruk dengan Pelayanan Alfacart dan Alfamart Damai 2

Saya memesan makanan bayi melalui alfacart dibayar lunas tanggal 30 Juni 2019 dengan no. pesanan O190630RBYQQ. Pesanan saya berstatus selesai di Alfacart tetapi barang tidak dikirim selama berhari-hari. Karyawan dan manager Alfamart Damai 2 (Zak*, Dian*) yang harusnya kirim pesanan saya justru memblokir Whatsapp saya dan telepon saya tidak diangkat. Sedangkan bayi saya menangis kelaparan.

Dengan putus asa, saya tidak bisa melakukan apa-apa. Setelah beberapa hari, barang yang dikirim pun kurang dan Alfacart atas nama Ra*mat hanya mau beri voucher diskon kecil dengan minimum belanja Rp100 ribu. Saya tidak mau voucher, yang saya inginkan pesanan makanan bayi saya.

Mohon Alfacart dan Alfamart Damai 2 yang profesional.

Michael
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: