Promo Pulsa 100% di DANA Tidak Diberikan, Waktu Dikomplain Malah Diminta Foto Selfie KTP
Pada 5 Oktober 2019 pukul 22.58 WIB saya membeli pulsa di DANA. Karena ada promo 100% untuk pembelian ke-2 saya...
Baca Selengkapnya
Tanggapan DANA
Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Saepul Rohman yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.
Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 13 Oktober 2019 dimana saat ini Bapak Saepul Rohman telah dapat menikmati promo dari aplikasi DANA kembali, selain itu kami juga memberikan edukasi kepada Bapak Saepul Rohman mengenai syarat dan ketentuan promo yang ada di aplikasi DANA, dan besar harapan kami agar setiap pengguna dapat mengetahui ketentuan yang berlaku pada aplikasi DANA yang terdapat pada banner aplikasi atau di www.dana.id/promo.
Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Saepul Rohman. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.
Juan Almer
Head of Customer Care DANA
Pada 5 Oktober 2019 pukul 22.58 WIB saya membeli pulsa di DANA. Karena ada promo 100% untuk pembelian ke-2 saya...
Baca Selengkapnya
Komentar
Setiap ada promo sy selalu baca S&K.
Semoga ke depan nya CS dana respon dngan baik keluhan pelanggan jangan sampai di komplen di publik baru di respon.