Nominal Pelunasan Kartu Kredit Bank BCA Tidak Sesuai Kesepakatan dari Tim Penagihan
Pada tanggal 13 Januari 2021 saya dihubungi oleh tim penagihan Bank BCA bernama Don** Rum****** terkait tagihan kartu kredit di...
Baca Selengkapnya
Menanggapi keluhan Bapak Budi Harto Sudartanto melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 19 Januari 2021 dengan judul “Nominal Pelunasan Kartu Kredit Bank BCA Tidak Sesuai Kesepakatan dari Tim Penagihan“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah. Namun, hingga tanggal 25 Januari 2021, kami belum berhasil tersambung dengan nasabah. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat
Pada tanggal 13 Januari 2021 saya dihubungi oleh tim penagihan Bank BCA bernama Don** Rum****** terkait tagihan kartu kredit di...
Baca Selengkapnya