Tanggapan BCA atas Surat Bapak Budi Harto Sudartanto

Menanggapi keluhan Bapak Budi Harto Sudartanto melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 19 Januari 2021 dengan judul “Nominal Pelunasan Kartu Kredit Bank BCA Tidak Sesuai Kesepakatan dari Tim Penagihan“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah. Namun, hingga tanggal 25 Januari 2021, kami belum berhasil tersambung dengan nasabah. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan BCA:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Nominal Pelunasan Kartu Kredit Bank BCA Tidak Sesuai Kesepakatan dari Tim Penagihan

Pada tanggal 13 Januari 2021 saya dihubungi oleh tim penagihan Bank BCA bernama Don** Rum****** terkait tagihan kartu kredit di...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Budi Harto Sudartanto

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0