Kategori: Tanggapan

Tanggapan MNC Vision atas Surat Bapak Gilang Pratama

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Gilang Pratama melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Senin (5/04/2021), perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi.

Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada hari yang sama yaitu Senin (5/04/2021). Konfirmasi penanganan persoalan pun juga telah kami terima keesokan harinya pada Selasa (6/04/2021) dan permasalahan dengan Pelanggan telah dapat terselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran Anda kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Hormat kami,

Gita Ashari
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision, Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Teror SPAM Telepon MNC Vision Sangat Mengganggu

Selamat sore Media Konsumen, Saya pelanggan MNC Vision a.n. Gilang Pratama dengan ID: 303783169. Dalam hal ini saya ingin menyampaikan keluhan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Memang MNC spam telepon mengganggu sekali dari pagi sampai sore di telepon trus. itu manager MNC si **** harus diganti kalu tidak bisa perbaiki sistem terror

    • iya... sudah mengajukan berhenti dari awal bulan, eh bulan berikutnya ditagih via telpon berulang kali

  • Saya juga sangat terganggu sangat sangat sangat terganggu sampai sampai ketika telpon yang betul betul penting dari keluarga atau rekan tidak saya angkat karena seringnya saya diteror spam2 telponan MNC vision ini sehingga hp saya saya nada silent, usaha yang dzolim seperti itu tidak akan bisa berkembang karena mendzolimi malah menjatuhkan perusahaannya sendiri

  • Sampai sekarang pun sama, meski sdh berhenti, terus menelpon spam setiap hari, nomor ayah saya juga ditelepon terus, saya lihat itu postingan 2 tahun lalu, dan tanggapannya nanti diperbaiki, sampai 2023 tetap sama, spam telpon terus, saya sdh blok berkali2, ada lagi nomor barunya, luar biasa MNC, yg diperbaiki apanya ya?

Penulis
Fidela Hasworini