Surat Pembaca

Pihak Akulaku Memaki Saya dan Kontak Darurat Saya

Saya sangat menyayangkan kepada pihak Akulaku. Memang betul saya mengakui kesalahan saya karena telat bayar dalam waktu yang lama, dan hanya mampu mencicil Rp100 ribu setiap minggu. Akan tetapi pada tanggal 15 September 2021, pihak Akulaku menghubungi saya dan memaki saya melalui voice note.

Penagih dari Akulaku juga meneror saya dengan 6-7 nomor whatsapp per hari, serta meneror kontak darurat saya dengan 7 nomor whatsapp per hari, yang isi pesannya sama dengan isi pesan saya. Secara tidak langsung pihak Akulaku menuduh kontak darurat saya memiliki tagihan di aplikasi tersebut. Hal ini merupakan pencemaran nama baik, karena kontak darurat saya tidak pernah memiliki tagihan di Akulaku.

Selain menagih dengan bahasa yang kasar, pihak debt collector tidak mau mengaku itu dari pihak Akulaku. Namun saya tahu, karena dia menyebutkan ciri-ciri problem saya dengan Akulaku. Sebelumnya saya sudah mengajukan kepada CS Akulaku untuk datang, supaya masalahnya bisa terselesaikan, walau dalam waktu lama.

Saya tidak berniat kabur, tapi pihak Akulaku tidak mengizinkan dan malah meneror saya seperti ini. Padahal saya selalu balas pesan dari DC Akulaku. Mohon tanggapannya.

Safira Ardi Sukma
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Sdra/i Safira Ardi

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Sdra/i Safira Ardi Sukma pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sudah resiko kalau telat bayar ya di maki maki dan diteror supaya anda bayar. Jangan pernah berharap kalau telat bayar, anda akan dipuji puji.

  • memang menggunakan pinjol harus hati2 & bijaksana. Klu d akulaku jk mo pinjam uang gunakan menu dana cicil ....ini bunganya rendah. Jgn pakai menu pinjaman ...Krn bunganya tinggi banget.

    • Iya, saya bukan nggk mau bayar hutang, saya pasti byr karena hutang adalah hutang, saya sangat menyayangkan cara penagihan nya, sblmnya dc pun mengirimkan foto saya pegang ktp dan di ancam mau disebar, karena setau saya akulaku resmi ojk

  • Baru di gass gitu doang dah kena mental,,
    Jangan salahkan akulaku.. salahkan anda sendiri yg telat bayar berhutang tp mau dipuji2

    • Saya tidak mau dipuji, karena saya email akulaku berkali kali pun tidak ada balasan, dan dc sempat kirim foto saya pegang ktp, dan ancam sebar data, setau saya akulaku resmi ojk, tpi penagihan nya sprti itu

  • Kalau utk kebutuhan hidup saja harus hutang, jangan sampai hutang ke pinjol. Buat kebutuhan hidup saja ga nutup, gimana mau bayar hutang?‍♂️kecuali kalau butuh uang utk beli kendaraan, udah ngumpulin 8 juta, harga kendaraan 9 juta, cari sana sini ga dapet, baru ke pinjol, dan pasti bisa bayar karena bisa kumpulin sampai 8 juta berarti bisa ada akses pemasukan utk bayar hutang yg 1 juta. Lah kalau buat beli kebutuhan pokok ngutang, ya gimana bayar, buat makan aja keteteran. Coba ke rt-rw-kelurahan-kecamatan-kabupaten, minta solusi. Semoga ada jalan keluar. Kalau udah ke tempat itu tetap ga ada solusi, ulangi sekali lagi sambil bawa proposal masukin mapndan di atas map tulisin "sumbangan bayar pinjol seikhlasnya"...

  • saya punya temen kerja di bagian penagihan lewat telepon di salah satu bank, dan memang seperti itu biasanya yg mereka lakukan karna tututan mereka yg harus kejar target. ketika peminjam tidak membayar tagihan nya itu merusak kinerja mereka. apakah dikasus ini pihak nomor darurat tau kalo nomor nya anda cantumkan? karena saya juga punya pengalaman nomor saya dijadikan nomor darurat tanpa sepengetahuan saya, dan yg melakukan temen saya sendiri. saya selalu dibubungi dan diminta untuk menyampaikan agar membayar, bahkan saya dianjurkan untuk membantu membayar yang tentunya saya ga terima karna saya ga tau apa" dan ga ada sama sekali menggunakan uang tsb. Inilah kenapa saya ga pernah berani minjem lewat pinjaman online, manusia bisa bar bar kalo soal uang. ya intinya berani berbuat berani bertanggung jawab.

    • Iya saya akan byr, karena hutang adalah hutang, hutang ini pun bukan saya yg ambil, tpi saya tidak perlu menjelaskan apa apa, karena semua hutang atas nama saya, saya hanya menyayangkan, dc kirim foto saya pake ktp dan ancam sebar data, setau saya akulaku itu resmi ojk tpi penagihan sprti itu, terima kasih banyak untuk saran dan masukan nya ya

  • Yang saya heran kok masih banyak yang mau berurusan dengan Akulaku . Padahal setahu saya melalui media konsumen ini bejibun masalah yang terjadi di Akulaku.
    Ada yg barang belum diterima DC sudah menagih, ada yg akunnya dibajak orang lain yang datang cuma tagihan bengkak..
    Pokoknya banyak dah kasusnya.

    • Iya ka, kasus saya ini pun hutang bukan saya yg ambil tpi sodara saya, sayang nya saya kecolongan yaudah gpp, saya hanya menyayangkan sistem penagihan akulaku dngn kirim foto pake ktp dan ancam mau sebar, sayang nya keburu di apus sama saya

      • semoga masalahnya cepat selesai kak, AKULAKU emang gitu, bagian nagih aja gercep, marah2.. eh bagian dikomplain barang rusaka atau tidak sampai, dana retur, adem ayem.

  • Kalau sudah sebar nomor dan data berarti itu sudah lunas , gak usah di bayar biar bangkrut tuh perusahaan cina

  • Maaf sebelumnya,ini telat berapa lama ya mba?
    Yang jd masalah pihak aku laku itu ngehubungi n neror kontak yg ad di tlp yg ga ada sangkut pautnya sama utang piutang,udah kaya pinjol ilegal abal2
    Baiknya mba dtng ke aku laku klo ga pihak aku laku dtng ke rumah bukan malah neror semua yg ada di kontak,debt collector nya ga punya etika itu.
    Yang sabar mba,semoga semua cepat terlunasi utang2nya

    • Iya saya telat 114 hri, tpi yg 114 hari itu tinggal 200rb, memang lama ka, cuma saya bingung aja setau saya akulaku itu ojk, review nya juga dia nggk kaya ilegal, tpi kok bgitu, saya menyayangkan itu

  • Kalau gue Inti nya 3 CS(Termasuk supervisor) 2 satpam(salah 1 Sekarang jadi Resepsionis) Apartemen Permata Gandaria, Temen minta pinjam data ku pake akulaku, gue bilang janji ya lunasin Ni dapat ampau, Bukan orang indonesia kalau gak menggosip Ini loh.. gue habis dapat ampau dari Iiin akhir nya pada ikutan ke Iiin

    Salah 1 gak mau bayar ikutan semua gak mau bayar 2 CS ada yang keluar

    Iklas aja Cuman 7J mungkin kurang amal dengen Jomblo karatan 1,8/bulan

    • Tagihan yg ratusan ribu aja berisik banget descol nya. Padahal inti nya dibayar. Semoga slik ojk bisa membuat regulasi yg bener2 buat aturan main pinjol. Klo semua konsumen akulaku meninggalkan dia apa dia bisa jualan?

      • Masih byk orang yg bisanya hanya menyalahkan dan menilai dari suatu kasus (tanpa ada bukti bantuan nyata dari kalian).
        Karena mereka tdk mengalaminya sendiri" (bkn bagi yg dgn sengaja lakukan dgn tujuan").
        Terimakasih yg sudah ingatkan dan beri dukungan utk mba safira.
        Saya pribadi tdk bisa membantu kawan kawan yg sdg alami kesulitan, insyaallah kita semua diberikan rezeki yg berlimpah juga halal dari Allah... Amin