Salam sukses untuk Shopee Indonesia. Mohon dibantu mengapa penarikan dari saldo ShopeePay saya ke rekening BCA melebihi 1×24 jam? Padahal siang kemarin saya melakukan penarikan masih bisa.
Penarikan dana dari cancel produk dan penarikan ke rekening masih normal. Namun penarikan pada saat sore hari sampai saat ini, masih sedang diproses. Padahal selama menggunakan ShopeePay tidak pernah ada kejadian seperti ini. ShopeePay senantiasa cepat apabila dilakukan penarikan dari dompet ShopeePay ke rekening BCA.
Customer service Shopee sudah memberi tahu untuk penarikan memerlukan waktu 1 x 24 jam. Namun sudah melewati 1×24 jam belum juga masuk ke rekening. Mohon maaf, nominal mungkin tidak seberapa, tapi itu sangat berharga di masa sekarang.
Terima kasih.
Ade Oktadipraja
Bogor, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Belum pernah sih narik dr shopeepay ke rekening. Tp pengalaman saya untuk penarikan itu maksimal hanya 1x dlm 24jam atau 1x sehari.
Hi Admin, terima kasih untuk informasi yang diberikan. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Untuk… https://t.co/2Bl84Waosp
terima kasih
Biasanya cepat sih dalam hitungan detik sudah masuk. Saya belum pernah mengalami transfer dari shopee ke bca maupun mandiri sampai lebih dari 1x24 jam paling 2-3 jam sudah masuk ke rekening. Yah semoga cepat ditangani oleh shopee dan terselesaikan.
iya pa Alhamdulillah meskipun lama tapi masuk,
Selama ini transfer ke berbagai tujuan cukup cepat, bagi saya ini salah satu kriteria ewallet layak dipakai atau tidak.
berapa lama dananya baru masuk ke rek pak..saya jg mengalami ini sekaramg..ud 1 hari dananya belum masuk.
Ane juga gtu bang, tapi beberapa hari kemudian cair kok masuk ke rekeningnya
iya bang Alhamdulillah udah masuk meskipun lama
Berapa lama prosesnya? Ini sya sudah 1x 24 jam narik 1,5jt belum masuk rekening