Surat Pembaca

Kecewa dengan Pengajuan Tokopedia Card, Pendaftaran Disetujui tapi Setelah Tanda Tangan Tidak Disetujui

Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan menyampaikan keluhan terkait pengajuan Tokopedia Card co-brand Bank BRI.

Pada tanggal 7 Juni 2022, saya mengajukan Tokopedia Card co-brand Bank BRI melalui aplikasi Tokopedia dan mengisi serta mengikuti semua prosedur pengajuan Tokopedia Card. Kemudian pada 8 Juni 2022 pukul 00.01, saya menerima notifikasi bahwa pendaftaran Tokopedia Card saya telah disetujui dan kemudian diarahkan untuk tanda tangan digital.

Kemudian saya melakukan tanda tangan digital pada hari yang sama. Namun ketika saya telah melakukan tanda tangan digital, tidak sampai 1 menit saya cek pada aplikasi Tokopedia Card, muncul notifikasi permohonan saya belum disetujui, dengan alasan pengajuan saya belum lolos verifikasi.

Padahal saya tidak pernah memiliki riwayat catatan buruk pada SLIK OJK, maupun instansi lainnya dan data yang telah saya input sesuai. Pada tanggal 2 Juni 2022, saya juga mengajukan kartu kredit di bank lain dan disetujui. Apakah penyebab pengajuan saya tidak lolos verifikasi? Jika memang tidak lolos verifikasi, kenapa tidak sejak awal saja aplikasi ditolak?

Prihartini
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Prihartini

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Prihartini mengajukan Tokopedia Card...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Emank kocak. G member platinum. Iseng coba ngajuin kerena iuran tahunan gratis. Tp di tolak. Ya dah gpp toh g jg jarang pake kartu kredit, ada bca platinum ama mandiri platinum aja sah cukup, itu aja ga kepake..

  • Saya sudah dapat email dari privy mengenai tokopedia card, tapi kok tidak ada dokumen yang harus saya tanda tangani ya? tanda tangannya dimana?

    • Status di tokopedianya sekarang apa?

      Kalau sudah klik ttd digital di Tokopedia itu udah otomatis "signed" dokumen di Privy-nya, cek aja dengan cara login Privy > Dokumen > Pengajuan BRI X Tokopedia pasti udah "signed" statusnya

      • Statusnya perlu tanda tangan. saya cek di dashboard priviy id ga ada dokumen mengenai tokopedia card. tadi sudah info ke tim tokopedia care nya, katanya akan dicek oleh mereka

        • saya kok berulang kali tanda tangan digital ya? sudah 4 kali saya tanda tangan digital dengan token yang dikirimkan privy. sudah berulang kali saya menghubungi tokopedia care dan selalu mengatakan menunggu follow up dari pihak BRI.

  • Saya iseng ngajuin dan ternyata di setujui sekarang status pengiriman. Pas di cek di akun toped ternyata member diamond. Yg bikin kaget bukan karena status langsung di setujui tapi ternyata doyan belanja sampe gak berasa udah diamond ?

  • Gak semua user tokopedia bisa ajuin. Biasanya tokped memberikan notifikasi tawaran kepada akun2 tertentu yg dinilai sistim lebih capable. Artinya yg sering blanja atau akun platinum. Itupun jg blm tentu lolos. Karena melewati lagi BI checking, slik ojk. Walaulun sdh bagus ditokopediia. Tetapi BI checkingnya bermasalah gak bisa jg lolos kan. Kemarin saya hanya lolos di BRI Ceria dan itupun limit cma sdikit

  • Klo diajukannya melalui Tokopedia..mungkin juga dipengaruhi oleh status member, sekurang kurangnya status member Gold..menandakan ada aktifitas pembelanjaan..sebagai rekomendasi untuk analis BRI..
    Faktor yg lain tentu kelengkapan data selain itu yg pokok adalah BI Checking/silk OJK

1 2 3
Beri Komentar
Penulis
Pri
Tags: Kartu Kredit BRIKartu Kredit BRI Co-Brand TokopediaKolektibilitas KreditPengajuan kartu kreditPenolakan kartu kreditSkor KreditSLIK OJKTanda tangan digitalTokopedia CardVerifikasiVerifikasi Data
2 tahun yang lalu