Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Rico Anthony
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rico Anthony Firmansyah yang berjudul “Permintaan Kenaikan Limit Kartu Kredit CIMB Niaga yang Berliku”...
Baca Selengkapnya
Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga yang cukup loyal. Saya pernah mengajukan kenaikan limit sekitar 6 bulan yang lalu dan sudah approved. Lalu saya kemarin mencoba menaikkan limit saya. Semua data-data sudah saya kirimkan dan semua sudah lengkap sesuai permintaan CIMB Niaga.
Karena sudah 6 hari tanpa kabar, saya coba menghubungi CIMB Niaga untuk menanyakan case saya, katanya ditolak. Oke saya terima. Karena saya butuh untuk membeli sesuatu, saya coba telepon lagi untuk menanyakan apa saya bisa mengajukan kredit limit sementara? CS dengan yakin bilang BISA.
Saya coba pastikan lagi apakah saya telah memenuhi syarat-syarat. CS bilang iya dan akan diproses. Lalu saya mencoba mengajukan. Setelah proses tiba, CS ini meragu, saya disuruh menunggu 2 hari kerja untuk pemrosesan. Saya tanya lagi apa ini sistemnya pengajuan atau pasti bisa? CS dengan yakin langsung proses bisa. Nomor pengajuan: CBGRE240622002935, limit asal: Rp10 juta, permohonan kenaikan limit: Rp15 juta (sesuai dengan sistem).
2 hari berlalu saya telepon lagi CIMB Niaga. Menurut CS yang terakhir saya telepon, ternyata tidak bisa diproses, karena sudah ditolak pada limit tetap dan harus mengajukan lagi 6 bulan lagi. Yang saya permasalahkan, kenapa ini baru dibilang sekarang? Saya sudah mencoba menanyakan 3x. Katanya bisa, tapi ternyata tidak bisa. Sungguh pelayanan yang sangat mengecewakan.
Rico Anthony Firmansyah
Mojokerto, Jawa Timur
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rico Anthony Firmansyah yang berjudul “Permintaan Kenaikan Limit Kartu Kredit CIMB Niaga yang Berliku”...
Baca Selengkapnya
Komentar
Entar tdk bisa bayar,curhat lagi disini
Mau buat gestun ya? Sudah ku duga
Hahaha.....saya aja dg kasus yg sama minta kenaikanplafo cc dan dtolak sama cimb biasa aja tuh, padahal tabungan saya d cimb ketika pengajuan d cimb ada kali 60x dari plafon cc saya dan karena itu bank ga percaya sama saya tinggal saya pindahin aja semua akunt debit saya....puas deh ???
Apakah setelah ditolak untuk kenaikan limit permanen dan telpon CS lagi untuk kenaikan limit sementara SUDAH BILANG kalau sudah ditolak kenaikan limit CC tetap dan belum 6 bulan sejak jangka waktu penolakan? Kayaknya belum sih ya. Makanya tetep ditolak. Lagian tiap telpon itu CSnya beda beda.. ya bisa aja dijawab bisa ajuin. Tapi belum tentu diterima pengajuannya. CS dan analis beda sudut pandang..
Emang BCA doank paling enak. Tiap 3 bulan sekali minta naik limit gampang. Pasti ACC. Syarat : rekening di tabungan cashflow bagus. Pemakaian selalu melebihi limit ( kalo mau over limit bayar dulu biar gak kena charge ) terus selalu bayar fullpayment terus jgn punya byk utang dimana2. Karena sistem bank skrg canggih bisa tau kita punya utang dimana aja.