Keluhan Surat Pembaca Permintaan Kenaikan Limit Kartu Kredit CIMB Niaga yang Berliku 29 Juni 20222 Juli 2022 Rico 22 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga yang cukup loyal. Saya pernah mengajukan kenaikan limit sekitar 6 bulan yang lalu dan sudah approved. Lalu saya kemarin mencoba menaikkan limit saya. Semua data-data sudah saya kirimkan dan semua sudah lengkap sesuai permintaan CIMB Niaga. Karena sudah 6 hari tanpa kabar, saya coba menghubungi CIMB Niaga untuk menanyakan case saya, katanya ditolak. Oke saya terima. Karena saya butuh untuk membeli sesuatu, saya coba telepon lagi untuk menanyakan apa saya bisa mengajukan kredit limit sementara? CS dengan yakin bilang BISA. Saya coba pastikan lagi apakah saya telah memenuhi syarat-syarat. CS bilang iya dan akan diproses. Lalu saya mencoba mengajukan. Setelah proses tiba, CS ini meragu, saya disuruh menunggu 2 hari kerja untuk pemrosesan. Saya tanya lagi apa ini sistemnya pengajuan atau pasti bisa? CS dengan yakin langsung proses bisa. Nomor pengajuan: CBGRE240622002935, limit asal: Rp10 juta, permohonan kenaikan limit: Rp15 juta (sesuai dengan sistem). 2 hari berlalu saya telepon lagi CIMB Niaga. Menurut CS yang terakhir saya telepon, ternyata tidak bisa diproses, karena sudah ditolak pada limit tetap dan harus mengajukan lagi 6 bulan lagi. Yang saya permasalahkan, kenapa ini baru dibilang sekarang? Saya sudah mencoba menanyakan 3x. Katanya bisa, tapi ternyata tidak bisa. Sungguh pelayanan yang sangat mengecewakan. Rico Anthony Firmansyah Mojokerto, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.