Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Nur Amelyani
Terima kasih atas informasi yang Ibu Nur Amelyani sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 15 November 2022 pada kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Yth. Kredivo,
Di sini saya mau sampaikan perihal Debt Collector dari pihak Kredivo yang sangat tidak beretika, menyebar foto pribadi/foto KTP saya secara langsung ke beberapa warga, saat visit penagihan ke rumah. Yang mana tidak ada sama sekali konfirmasi penagihan melalui WhatsApp sebelumnya, perihal akan visit ke rumah.
Debt collector tersebut menyebar foto pribadi/foto KTP dengan alasan tidak mengetahui alamat rumah saya. Padahal mereka menyebar foto pribadi persis di samping rumah saya sendiri. Sangat tidak masuk akal jika sekelas debt collector tidak mengetahui secara detail alamat rumah nasabah. Sedangkan di kontrak perjanjian sebelumnya alamat sudah tercantum jelas.
Lucunya hal ini terjadi ketika cicilannya hanya tinggal 1 kali bayar lagi dan debt collector ini menagih seperti tidak ada adab. Saya sadar dan mengetahui jika ada keterlambatan bayar konsekuensinya akan ada penagihan visit secara langsung. Namun apakah penagihan yang ditambah dengan sebar hal privasi seperti itu dibenarkan?
Bahkan pihak debt collector Kredivo ini tidak ada meminta maaf 1 kata pun, setelah menyebar data saya dan tidak ada kata-kata lagi, setelah saya melakukan pelunasan, tepat setelah debt collector atas nama Yudi ini datang.
Kami sempat beradu argumen dan bisa dilihat debt collector tersebut menyampaikan ke saya, jika dia tidak menyebut apa pun mengenai hutang saya dan tidak menyebar foto saya dalam bentuk apa pun. Namun setiba saya di rumah, salah satu warga serta keluarga saya menyampaikan, bahwa debt collector tersebut memperlihatkan sebuah foto/KTP saya dan menyatakan bahwa dia adalah tim debt collector penagihan. Apakah tindakan berbohong pun dibenarkan?
Demikian surat ini saya sampaikan agar dapat dibaca oleh pihak terkait. Akun Kredivo saya sudah ditutup permanen per tanggal 12 kemarin, setelah saya ajukan penutupan akun dari saya sendiri per tanggal 10 November 2022 lalu.
Terima kasih.
Nur Amelyani
Makassar, Sulawesi Selatan
Terima kasih atas informasi yang Ibu Nur Amelyani sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 15 November 2022 pada kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Komentar
Aajak ketemuan aja DC nya..
Terus jejek raine
Jejelin mulutnya pake dongkrak mobil
Kenapa g potong aja tangannya, qita itu org Sulawesi, kalau dbkin malu, siri namanya itu..Ini bukti negara gagal lindungi hak privasi warganya krn pinjol2 biadab berkedok ijin OJK tpi penagihan yg dilakukan sprti binatang... Sy jg punya akun KREDIVO tpi alhdulillah sdh lunas dua bln lalu dn sdh sy UNINSTALL... Bpk/ibu...Jauhi pinjol spy hidup kita berkah.. itu pinjol biadab smua itu, mrk makan dn berak di negeri kita, tpi kelakuan penagihan sprti binatang.. Kita mmg px hutang, tpi cara penagihan hrs jg menjaga. Privasi org.. Menkopolhukam, OJK, Kapolri!!!! Tutup segera ijin para PINJOL itu!! Kalau tdk, psti akan ada gelombang massa nnti!!! Krn sdh sgt meresahkan!!!
Sangat setuju sekali sYa bu
kalo mau berfikir jernih, disisi lain banyak juga yang terbantu dengan pinjol resmi ini meski bunga nya ngeri.
kalo memang tidak ada yang pinjam nanti otomatis akan tutup dan bangkrut sendiri.
Islam sangat sempurna ajarannya.. melarang Riba
Siapa yg bermain2 dgn Riba maka akan Berhadapan Langsung dgn Alloh SWT.
Lebih2 rezim ini tidak mengajarkan nilai luhur agama..
Setahumu rezim yang manakah yang mengajarkan agama, Lol
Cukup dipatahin tangan n kakinya atau kalau mau rame mandiin pake pakai pertalite 1L sambil ngeroko
Apa2 negara yg di salahin
Ini efek dari keterlambatan kamu membayar, kebanyakan orang seperti itu ditagih kabur²an jadi pihak dc menyamakan kamu sama seperti orang² yang kabur²an.
Saya berkali kali meminjam kredivo dan tidak pernah ada masalah. Sekali saja saya telat DC mengirim wa ke saya berkali kali dalam sehari dengan kata2 yang sangat tidak sopan, mengintimidasi dan jauh dari kata menghargai konsumen mereka. Sudah saya suruh datang ke rumah agar dia tahu bahwa saya sedang ada musibah. Saya hanya meminta waktu beberapa hari untuk melunasinya tapi dia tetep mengancam harus dilunasi hari ini sebelum jam 17.00 kalau tidak akan saya sebar data pribadi. Sejak saat itu saya tutup akun kredivo saya.
Debt collector itu ******** penghisap darah seperti drakula
? pake prinsip hidup simple jangan nambahin beban hidup ?
Kapan ya pinjol2 goblok itu ditutup Ama pemerintah??
HARUSNYA GA USAH DIBAYAR, MEREKA SUDAH SEBAR DATA KITA. Lagi2 kalau ada DC nagihnya di luar SOP OJK sikat aja bawa ke polsek terdekat.
Sudah ada saksi dan bukti sebar data Tuntut aja Bu pihak kredivo minta ganti rugi 1M kasih pelajaran buat mereka sama juga laporin ke OJK.
setuju semua nasabah pinjol yg merasa dirugikan sama pihak dc. mereka harusnya berani laporkan dc tersebut kepihak kepolisian bawa bukti jelas dc melakukan kesalahan kalau perlu sama dc nya sekalian ajak ngopi2 dipolsek dan jangan bayar sebelum masalah selesai. agar pihak pinjol atau dc sendiri dapat pelajaran. tidak seenaknya memperkerjakan dc yg tdk beretika. nagih boleh boss tapi punya etika.
maaf ya kak, setau saya kalo sampai dc datang itu dr pihak nasabah sendiri yg ndablek dan sudah nunggak sangat lama nyaris 90 hari atau mungkin lebih
dan upaya telp, wa, restruk, dll sengaja diblokir atau gak direspon oleh nasabah
kalo nasabah kooperatif dan gak ndablek biasanya ga akan diperlakukan seperti itu.
percayalah gaji DC lapangan itu gak lebih besar dr hutang yg berusaha anda tilep. mreka kerja ada tekanan dan beratnya kondisi dilapangan..
Eee...*******, jgn pake bahasa "setahu saya, setahu saya", kau gak sadar banyak hal/fakta yg kau gak tau, yg trsembunyi darimu. Jd jangan sekali² kau berkomentar dg yg kau tau aja, cari lebih byk faktanya atau kau DIAM sama skl!!!
Ini yg komen 1jt% pasti DC jg, ya wajar lah komennya spt itu, wajar (warganet kurang ajar)
Utk rekan yg merasa dirugikan oleh ulah DC BIADAB spt itu langsung aja laporkan ke polisi tth penyalahgunaan data pribadi.
cerminan isi othakmu seperti samphah. bhacot mengebu gebu isi otaknya samphah
Dear ibu Nur, yang datang ke tempat ibu itu bukan orang Kredivo. Tapi preman pasar yang dipungut sama Kredivo. Makanya ga punya adab sama otak. Ga sesuai sama aturan dari OJK. Biasa kalo ada keterlambatan pembayaran biasa dihubungi via SMS/WA, tahap kedua kalo tidak ada respon beberapa hari dari debitur maka ada panggilan via telepon, lalu tahap terakhir baru kunjungan ke alamat nasabah. Itupun harus ada ID resmi perusahaan, surat resmi, seragam resmi. Ibu Nur bisa lapor balik ke polisi kalo DC kampungan itu sudah kelewat batas. Ajak ketemuan di kantor polisi biar adil. Yakin itu para DC mana berani datang ke kantor polisi.
Siapa bilang sampai 90 hari. Saya telat 7hari aja diuber uber kayak maling
Dc ******** kaya kau diam saja. Nanti mati kau kubur badan sendiri
Org T*L*L
jangan ngutang intinya ?
Maaf apapun alasannya kalau sudah menyebarkan data pribadi orang lain tapi seijin yang bersangkutan tetap salah dan bisa di tuntut ke pengadilan.
Semoga ada nasabah yang berani ambil tindakan inii
Kamu salah satu... Kayak nya... Biasakan membaca sebelum komentar Lucas. Otak itu di kepala bukan di kaki.
orang punya othak harusnya punya malu. gak bakal nunggak lama.
Bahasa andalan dc "kalo ga mau ditagih jangan ngutang!"
Lah klo kita kaga ngutang trs dc mo kerja apaan? Ntar pada nganggur jd beban negara pula hedeh
hahahah...mksd mereka DC jangan ngutang biar gue di phk krn ga punya kerjaan. masa makan gaji buta. bersyukur lah klo ada yg nunggak biar dc2 ada kerjaan. dc selain nagih apalagi kerjanya. klo ga ada yg ditagih nganggur dong
Jadi inget dulu nampolin DC kurang ajar. Ente pingin?
boss klo telp wa ga dibales....tp alamat msh valid dan emergency contact msh valid kenapa harus libatkan org lain? diluar nasabah dan ec...mau dikata nunggak brp bln juga ga kaya gitu boss kelakuannya. punya etika lah...klo mau ditanyakan tuh yg nunggak sdh ngerugiin apa buat tuh dc pribadi? malah untung lah...dia dpt kerjaan. coba tidak ada yg ajuin pinjol atau ga ada yg nunggak...dc kerjanya apa? nganggur boss...ujung2nya phk. masa mau makan gaji buta
o iya satu lagi boss... nasabah yg gagal bayar bukan krn sengaja nilep. banyak faktor menyebabkan nasabah galbay. yg niat jahat atau nilep memang ada tp ga semua nasabah tujuannya nilep duit perusahaan pinjol. bisa jd krn masalah keuangan atau ada keperluan mendadak semua bisa terjadi ga ada yg bs prediksi.
Tindakan DC itu tidk benar.
tapi......
tidak benar juga tindakan anda yang menunggak pembayaran.
Semoga sehat selalu yah.
Masyarakat bnyk di bodohin ama rentenir dan depcolector nya!!
1.pihak rentenir tau kalau dalam hal menghutangkan sesuatu pada orang maka orang tersebut tidak bisa dipidanakan karena dilindungi dalam pasal 19 ayat 2 tentang hukum hutang piutang
2. Didalam perjanjian kontrak pihak rentenir dan pihak penghutang, dikatakan jika penghutang menunggak maka pihak rentenir akan melaporkan dan mengajukan tuntutan hukum dengan aturan hukum yg ada (jadi tidak ada tertulis boleh di ganggu dengan depcolector)
3.soal depcolector sangat jelas di aturan ojo dan hukum negara kita(tidak boleh ada pemaksaan, ancaman, intimidasi dll serta hanya boleh 2 kali datang ke rumah dengan sopan)
4. pihak rentenir sengaja melanggar hukum pidana dengan menyuruh depcolector berbuat intimidasi, menyebarkan data dan kekerasan, (polisi menyatakan lapor jika ada yg dirugikan depcolector)
5.kepada para nasabah anda jangan pernah takut dan biasa ajah, karena pihak rentenir sudah tau resiko orang menunggak dan sama sama menyepakati kalau ada tunggakan akan dibawah keranah hukum yg berlaku diman itu hukum perdata, (jadi abaikan kalau anda gak punya uang dan ganti no WA, pakai aplikasi true caller)
6.jioa anda sudah ada uang silahkan bayar POKOK nya saja melalui aplikasi dan anies virtual akun sesuai yg ada Terima, dan abaikan yg namanya bi cheking, karena anda akn hidup normal tanpa rentenir lagi
Itulah tips agar aman dan nyaman dari gangguan rentenir
sepakat om
Klo liat kronologisnya sih kayaknya , kayaknya doang nih.. si DC ga ktemu alamatnya, trs nanya tau rumah si ini, yg ditanya jawab si ini siapa? Adakah data / fotonya? Ditunjukinlah, lalu ditanya drmana? Ya dijawab dc kredivo, masa iya jawab sales panci.. kirain gw ktpnya di cetak trs di tempel2.. msh normal sih, klo dc leasing kan bawa fidusia atau kartu angsuran jd ga liatin ktp dll.. klo fintech kan data di hp smua jd otomatis liatin dr hp.. tbh masih masuk kategori lumayan sopan sih.. gak yg bar2..
Kalau saya perhatikan, tim penagih tidak ada maksud menyebar data sih, tp bertanya alamat ke sekitar dengan menunjukan data diri anda ke orang yg ditanya, foto dll.
Debt collector pun terlihat ada niat baik mau telf ke ibu untuk menjelaskan kejadian sebenarnya, tp malah ibu tolak dan bilang tak sudi, dan lbh suka mengikuti prasangka sendiri
jadinya malah galakan pihak yg nunggak hutang..
Dunia oh dunia...
apakah km yang menagih ke tempat ibu itu??
Banyak DC disini.. ?
Saya Bukan DC, tp berusaha di posisi objective sebagai pembaca, tidak semua yg punya hutang itu punya Etika, sebaliknya tidak semua DC juga punya Etika, begitu juga sebaliknya.
lalu ...
apakah kamu tukang Hobby ngutang dimana-mana lalu kabur sampai bisa bertanya seperti itu?
Logat makassar lucu ya, kukira typo itu waktu ketik chat, ternyata bukan..
Iya lucu, asli kocak beud, awkawkawk
kalau boleh tahu, memang ibu sisa angsuran yang 1x itu mengalami keterlambatan berapa lama, sampai didatangi petugas lapangan?
Kompak DC komen Tangkis Kiri Tangkis Kanan, ku liat kalian Kompak Klau ada yg Komen Jelek-jelekin DC, ku kira DC yg baca Surat Keluhan dan Yang Balas Komenanan Mungkin Kelompok nya ada disini semua , Rupa nya klau ga Sok Galak ga makan kalian, tapi Kadang Lupa Kalian Banyak dihakimi massa bahkan yg mati DC berkeliaran sok jagoan datangi Rumah Orang tentu niat bayar, mereka cuma butuh Waktu melunaskan.....
baca chatan sama DC, jadi ingat 4 tahun lalu pertama tiba di Sulsel.
di, ji, mi, ka, ki, le.. pokoknya banyak imbuhan² disetiap kalimat...
Banyk DC DC gebleg komen di mari
Seakan mereka hidup tanpa dosa
Dan mungkin jga tidak percaya surga
Dan neraka
Kau kalau tak ribut tak makan. Sahhhhbetulmpah
Penyakit komentator MK, setiap kontra urusan hutang pinjol langsung tuduh DC
Tidak setiap penghutang itu baik dan punya itikad
Tidak semua DC itu baik dan punya Itikad baik
Berlaku sebaliknya
Bicara akhirat, tp fitnah? .. mabok agama ini
Malah dibayar .. kagak usah dibayar !!!!
DC berbuat begitu karena ada SOP yang harus dilaksanakan seperti itu. Jika nasabah ada tendensi berkelit atau menghindar, maka sudah SOP mereka untuk semakin keras dan berani.
Bertanya menggunakan data personal berbeda dengan menyebarkan data pribadi. Saya harap TS tidak ngadi-ngadi dan playing victim disini. Anda berhak marah dengan sikap DC, tapi rentenir juga berhak marah karena anda nunggak utang dan melanggar kesepakatan.
Kalau gak mau ribet dengan masalah, jangan ngutang atau kalau ngutang bayar tepat waktu.
Team... Pemakan riba rupanya
Debt collector auto ke neraka. Saya jamin dengan materai Rp. 3000
Pinjol legal tapi penagihan kyk ilegal. Dan saya pun ngalami dr kredivo ini. Telat belum baru bbrp hari dan saya sudah info kalo kasih waktu saya utk bayar toh denda juga saya yg bayar, tapi kantor tempat saya bekerja malah didatangi. Didatangi pun setiap hari ?. Jadi ga kaget sama kredivo ini. Bahasa di wa juga sudah ga karuan. Setelah ini pun sudah tdk saya pakai kartu fisik paylaternya, dan setelah lunas kapok deh download app kredivo.
Nyimak AE lah gag resiko
Makanya bayar kalo ngutang. Kurangin tu main slot, kwkwkwk
Wkwkwkw Dc klau tdk kasar tdk bakalan makan ???? karna dia hidup di tagihan orang, ada nomornya itu dc?? Share dulu mauka kasi balo² klau di makassar ji, sering ka dulu na tlpn tapi tdk pernah datang
Wkkwkw jangan mki om, ada tong org bilangika playing victim,itu dc banyak kali menelfon grgr pas saya sebut mau masukkan caranya menagih di media konsumen. Malah sudahnya sebar privasiku dengan santainya menagih lewat wa tanpa ada dia sebut 1 katapun bahwa sudah datang menagih secara lapangan