Surat Pembaca

Sales FIF Seperti DC, Setiap Hari SPAM Chat

Terima kasih untuk Media Konsumen. Saya punya cicilan motor di FIF, dengan nomor kontrak: 101001640721, yang sebentar lagi akan selesai. Yang membuat saya kesal, sudah beberapa bulan (mungkin dari sekitar pertengahan tahun 2022 sampai hari ini) adalah perilaku sales-sales yang tidak punya adab. Hampir setiap hari, 3 nomor yang berbeda selalu menawarkan pinjaman.

Kok perilaku mereka seperti DC ya, yang setiap hari selalu spam chat? Hal ini sangat mengganggu sekali. Saya harap melalui surat ini, manajemen FIF bisa memperbaikinya. Ini yang terakhir kali saya menggunakan FIF, jika masih ada sales-sales yang kirim spam chat ke nomor saya.

Salam.

Dian Hairani
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat Tanggapan PT Federal International Finance (FIFGROUP) Atas Keluhan Bapak/Ibu Dian Hairani di Mediakonsumen.com

Kami mengucapkan terima kasih terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu Dian Hairani melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada hari Selasa, 28...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Itu tandanya Anda konsumen yg baik jadi pada sayang banget sama Anda. Mereka rela n iklas nawarin duit buat Anda.....Bawa happy aja....Cihuyy....

  • Makanya ringtone notifikasi WA atau SMS jangan pakai suara bom / suara gunung meletus / suara emak2 ngamuk... Pilih ringtone yg kalem dan pelan saja... Mau 1000X sehari, ngga bakal terganggu... Anda ngga mau jadi nasabah FIF, juga ngga masalah. Itu hak anda... Lagi stres banget kayanya ya? Mending berobat, konsul ke psikolog... Mungkin justru bisa lebih tenang dan sabar menghadapi hal2 lain juga.

  • Klo ga salah FIF ini leasing yg klo kita terlambat beberapa hari aja langsung mau tarik unit ya....
    Dulu pernah baca beritanya di mk soalnya...
    Cmiiw

    • Namanya juga surat terbuka, boleh dong menyampaikan uneg2-nya.

      Kalo sampai seperti yang dikeluhkan TS ya (spam iklan setiap hari, 3 nomor berbeda) memang berlebihan.

      Karena artinya Iklan mereka gak berguna dan gak sesuai target audience nya, dan berpotensi menurunkan nilai perusahaan (yg awalnya mau pake jasany jadi gak mau karena kesannya gak profesional)

      Solusi paling mudah : Blokir 3 nomor tsb di WA !

  • maaf ya bu aduh cuma dispam whataspp aja toh, gini doang kog sampe masuk MK. tinggal blok nomor hp dan wa aja simple, ngapain sampe masuk MK

  • Saya saja yg sudah beberapa kali beli motor ngonda secara cash, sering tuh di sms sama ef i ef. Bukannya kalo beli cash itu langsung sama dealernya ya? Tp kok mereka bisa dpt data lengkap sy? Bukannya kerja sama mereka hanya terkait pembayaran secara kredit?