Saya membeli paket berlangganan premium Cubmu TV dari Transvision. Masa aktif paket berlangganan saya terdaftar hingga Desember 2023. Namun sangat disayangkan sekali, walau sudah berlangganan paket premium sudah aktif, saya tetap tidak bisa log in berulang kali di aplikasi Cubmu TV walaupun sudah dengan berbagai macam metode log in ( metode scan barcode dan via PIN).
Permasalahan juga sudah sampaikan langsung pada kolom review Google Play Store, namun belum ada jawaban. Dan juga banyak pengguna lain menyampaikan permasalahan yang sama seperti saya.
Kiranya lewat surat pembaca ini, tim riset dan pengembangan daripada aplikasi Cubmu TV Transvision segera menanggapi permasalahan tersebut.
Novendra Sitepu
Denpasar, Bali
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca keluhan atas nama Bapak Novendra...
Baca Selengkapnya
Komentar
Hai Kak mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk investigasi lebih lanjut silakan dibantu DM data… https://t.co/V3m53kiyxq