Menanggapi keluhan Bapak Thathit Septiarko di Redaksi Media Konsumen tanggal 29 Mei 2023 dengan judul “Pesan Tiket Kereta Api lewat m-Banking BCA Lifestyle dan Tiket.com Kursi Tidak Sesuai” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 6 Juni 2023. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.